ONTHAALMEDEWERKER (M/V)

LOCATION Region Antwerpen
CATEGORY Administrative And Secretarial Support
SECTOR Automotive & Bicycle Industry
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 7/601/201753043

PROFILE

Voor een familiaal garagebedrijf, actief in de verkoop, onderhoud en herstellingen van bestel- en vrachtwagens, zijn wij op zoek naar een Werkplaats Coördinator regio Antwerpen.
Je staat hierbij aan het onthaal en ontvangt klanten aan onze receptie werkplaats!
- Creatie van nieuwe klanten, werkorders en voertuigen
- Actieve opvolging, beheer en afwerking van de werkorders : communicatie naar werkplaats en klant
- Inplannen van afspraken, administratieve voorbereiding werken, continu beheer plansysteem
- Werkplanning en -verdeling in samenspraak met teamleaders op de werkvloer
- Toepassen IVECO procedures & onderhoudsplannen in het bijzonder inzake garantie en Reparatie- & Onderhoudscontracten.
- Documenteren van de werkorders, grondige, zorgvuldige voorbereiding (codage) voor facturatie en/of claiming
- Optimaliseren van de werkinstructies (via checklists) aan de monteurs i.f.v. kwaliteit en efficiency in overleg met de garantiemedewerker en de teamleaders
- Opmaken van offertes en bestekken. Opvolgen verzekeringsdossiers bij schadeherstellingen
- Opvolgen, coördineren en uitvoeren van recall-, service- en veiligheidscampagnes
- U volgt alle relevante proceduretrainingen van IVECO + een selectie van de belangrijkste product-technische en alle receptie vaardigheidstrainingen
- Werkplanning en administratieve coördinatie en verwerking 24u depannage service
- Werken met Carpass, ROB-Renta, DKV enz.

REQUIRED QUALIFICATIONS

- Minimum 2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige of een aanverwanten technische administratieve functie in een garage
- Paraat en actueel technische kennis van auto- of trucktechnologie; hetzij door opleiding of werkervaring
- Hands-on mentaliteit, sterk oplossingsgericht, creatief en innoverend, analytisch, stressbestendig, flexibel en multifunctionele teamspeler
- Spontaan communicatievaardig, met een zelfstandige en verantwoordelijke instelling
- Gestructureerde werkmethodiek en –discipline, planmatige aanpak

JOBRELATED COMPETENCES

- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

- Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

- Documenten coderen, klasseren en archiveren

- Kopieerwerk verrichten

- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

- Personen onthalen en hun vraag identificeren

- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

OFFER


Wij bieden u een vast contract na positieve interim periode
- Een zeer boeiende, gevarieerde functie in een aangename KMO-sfeer waarbij wij u liefst al uw competenties zien gebruiken en verder ontwikkelen.
- Naast een aantrekkelijke vaste verloning in functie van uw ervaringskader kan u rekenen op een functiepremie voor de door u gerealiseerde doelstellingen en een groepsverzekering

Wij voorzien een intensieve interne opleiding en begeleiding grotendeels via onze eigen, meest bekwame medewerkers :
- DMS “X-Power” – alle relevante functionaliteiten ten gronde & Klantenprocedures
- Garantiemanual & claimsysteem IVECO (back up garantie medewerker) & SAP Platform IVECO
- Magazijn- en werkplaatsorganisatie

Konvert Interim Antwerpen

Amsterdamstraat 1
2000 Antwerpen
+32 (0)32 57 03 81

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Mecanicien (m/v)

Region Antwerpen

Onderhoudstechnieker (m/v)

Region Antwerpen

Chauffeur C of CE (m/v)

Region Antwerpen

Bediende orderverwerking (m/v)

Region Antwerpen

Mechanieker (m/v)

Region Antwerpen

Customer Service Advisor tweetalig (m/v)

Region Antwerpen

Sales Advisor ééntalig (m/v)

Region Antwerpen

Magazijnier mét rijbewijs C (m/v)

Region Antwerpen

Administratief medewerker (m/v)

Region Antwerpen

Stackerchauffeur (m/v)

Region Antwerpen