TELEFONIST OUTBOUND (M/V)

LOCATION Region Antwerpen
CATEGORY Banking, Financial Services And Insurance
SECTOR Consultancy
CONTRACT Temporary take chances with fixed
REFERENCE 7/601/201725660

PROFILE

Je bent hoofdzakelijk verantwoordelijk voor uitgaande telefoongesprekken!
• Je komt terecht in het OUTBOUND contactcenter: jij neemt contact op met de bestaande cliënt.
• Inboeken van afspraken in agenda's van kantoormedewerkers van KBC.
• Zeer correct registreren van gesprekresultaten in onze systemen.
• Geen televerkoop, tijdens de gesprekken ga je nooit concrete informatie geven over producten of diensten, je verwijst steeds door naar het kantoor. Je hoeft dus ook geen bancaire achtergrond te hebben.
• Kwalitatief bellen vinden we ontzettend belangrijk, je krijgt dan ook een degelijke technische opleiding en beltraining en je wordt hierin continu begeleid.
• Voor aanvang van elke campagne wordt er een briefing georganiseerd, het is van uiterst belang dat je hierbij aanwezig bent. Tijdens de briefings wordt de actie namelijk gekaderd en krijg je belangrijke informatie mee. Er wordt ook door middel van rollenspelen geoefend op het script.

Het is een tewerkstelling voor 1 maand.
Na positieve evaluatie kan je verder ingeschakeld worden op andere projecten.

REQUIRED QUALIFICATIONS

• Je beschikt over een A1 (denk) niveau
• Je kan foutloos schrijven (NL)
• Je beschikt over uitstekende mondelinge vaardigheden
• Je bent een "die hard" sales die houdt van telefonische prospectie
• Het behalen van vooropgestelde targets geeft je energie
• Je hebt ervaring met prospectie in een commerciële functie
• Je kan bezwaren van klanten op een constructieve manier ombuigen in positieve reacties

JOBRELATED COMPETENCES

- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden

- De activiteiten van een team coördineren

- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

- Personen onthalen en hun vraag identificeren

- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten

- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten

- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren

- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)

- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats

OFFER

• Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
• Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
• Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement etc.).
• Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
• Uitstekende opleiding en job begeleiding.
• kwaliteit staat boven kwantiteit waardoor we ons als contactcenter kunnen onderscheiden van andere contactcenters.

Konvert Interim Antwerpen

Amsterdamstraat 1
2000 Antwerpen
+32 (0)32 57 03 81

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Gemotiveerde bulkbelader (m/v)

Region Antwerpen

Reachtruckchauffeur (m/v)

Region Bornem - Puurs - Willebroek

Ervaren Heftruckchauffeur (m/v)

Region Antwerpen

Chauffeur C of CE (m/v)

Region Antwerpen

Vrachtwagenchauffeur C/E (m/v)

Region Antwerpen

Jobstudent Grafisch vormgever mét feeling cosmetica (m/v)

Region Antwerpen

Magazijnier regio Antwerpen (m/v)

Region Antwerpen

Eerstelijnsmedewerker Helpdesk (m/v)

Region Antwerpen

Magazijnmedewerker MET ervaring vorkheftruck (m/v)

Region Antwerpen

Vrachtwagenchauffeur C (m/v)

Region Kontich - Mortsel - Ranst