SERVICE ADVISOR - CARS (M/V)

LOCATION Region Waasland
CATEGORY Administrative And Secretarial Support
SECTOR Automotive & Bicycle Industry
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 7/509/201807882

PROFILE

Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten en plant afspraken voor de uit te voeren werken. Je ontvangt de klant en werkt samen met hem de werkkaart uit, volgens het principe van "actieve receptie". Indien nodig verzorg je ook een gedetailleerde werkplaatsofferte. Je blijft op de hoogte van de voortgang van de werken en informeert de klant proactief. Je maakt de factuur voor de klant op en geeft de klant daarbij de nodige technische uitleg. Je neemt deel aan actiepunten ter optimalisatie van en je formuleert voorstellen ter verbetering van de klantentevredenheid. Je behandelt eventuele klachten en stelt een gepaste oplossing voor. Je weet alle taken met elkaar te combineren met respect voor de opgelegde procedures.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie of je beschikt over aantoonbare ervaring.
Je hebt een goede technische kennis van automechanica, bij voorkeur over personenwagens.
Je hebt een uitermate service- en klangerichte persoonlijkheid. De wensen van jouw klant vervullen is jouw ultieme doel.
Je bent punctueel en stelt de juiste prioriteiten in je takenpakket.
Je bent een vlotte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
Je kan om met een gezonde dosis stress.
Je hebt geen nine-to-five mentaliteit en bent bereid te werken tijdens wisselend uurrooster tussen 07u30-18u30 en afwisselend ook op zaterdag.
Je staat open voor coaching en opleidingen, maar leert ook bij door zelfstudie.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel,...)

JOBRELATED COMPETENCES

- Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

- Documenten coderen, klasseren en archiveren

- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

- Kopieerwerk verrichten

- Personen onthalen en hun vraag identificeren

OFFER

Je werkt in een stabiel en toonaangevend familiebedrijf en vertegenwoordigt het grootste premium-merk wereldwijd, Mercedes-Benz.
Je komt terecht in een moderne werkomgeving en je draait mee in een fijn en dynamisch team met een winnaarsmentaliteit.
Jouw talent, inzet en enthousiasme worden beloond met een aantrekkelijk en marktconform salaris.
Je komt in een opleidingstraject van Mercedes-Benz terecht en wordt steeds begeleid doorheen je carrière.

Konvert Interim Sint-Niklaas

Grote Markt 40
9100 Sint-Niklaas
+32 (0)37 76 03 36

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Logistiek medewerker (m/v)

Region Waasland

Verkoopmedewerker beenhouwerij 33u/week regio Belsele (m/v)

Region Waasland

Verkoopmedewerker beenhouwerij 30u/week regio Nieuwkerken (m/v)

Region Waasland

Lamineur-productiearbeider textiel(m/v)

Region Waasland

Administratief bediende (m/v)

Region Waasland

Houtbewerker voltijds (m/v)

Region Waasland

Eerste Verkoopmedewerker beenhouwerij 38u/week regio Sint-Gilles-Waas (m/v)

Region Waasland

Eerste Verkoopmedewerker beenhouwerij 38u/week regio Nieuwkerken (m/v)

Region Waasland

Magazijnier dagploeg garage (m/v)

Region Waasland

Trendy verkoopsmedewerker kledij (28u/week) (m/v)

Region Waasland