CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/V)

LOCATION Region Aalter - Deinze
CATEGORY Customer Service
SECTOR Other industries & services
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 7/503/201807813

PROFILE

Geeft het jou energie om dagelijks in contact te komen met klanten en collega's wereldwijd? Ben je klantgericht en service minded ingesteld en ben je bovendien administratief sterk? Dan ben jij misschien de Customer Service Officer die we zoeken voor een bedrijf in Aalter! Jouw rol: -Je biedt een uitstekende ondersteuning op alle vlak voor de Customer Service. Je volgt alle orders en bestellingen op van A tot Z : registratie in systemen, opvolging leveringstijden, verzending goederen, facturatie, ... - Je werkt nauw samen met de productieplanner met als doel onze klanten de ultieme service te bieden. - Je streeft ernaar om mee te werken aan het behouden of het worden van onze positie als voorkeursleverancier.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Jouw profiel:

- Je behaalde bij voorkeur een bachelor diploma in Office Management of in een aanverwante richting.
- Je bent administratief zeer sterk en werkt gestructureerd met aandacht voor nauwkeurigheid.
- Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je bent een échte teamplayer die tevens ook graag autonoom werkt en initiatief neemt.
- Je bent zeer dynamisch, flexibel en resultaatgericht ingesteld.
- Ervaring met SAP is een pluspunt, echter dit is geen must.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Engels.

JOBRELATED COMPETENCES

- De activiteiten van een team coördineren

- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren

- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

OFFER

Je ontvangt mooi salarispakket en krijgt de kans om door te groeien.

Konvert Interim Eeklo

Kon. Astridplein 38
9900 Eeklo
+32 (0)93 77 08 44

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Kelner m/v (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Boekhouder (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

monteur elektriciteit/ elektromechanica (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Operator VAST CONTRACT (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Verkoopmedewerker beenhouwerij 24u/week regio Knesselare (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Verkoopmedewerker beenhouwerij 30u/week regio Sint-Jan-In-Eremo(m/v)

Region Eeklo - Zelzate

plaatser verandas en uitbouw (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Magazijnier met heftruck attest (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Technieker (m/v)

Region Aalter - Deinze

Productiemedewerker gehaktbereidingen Vaste vroege (m/v)

Region Aalter - Deinze