Vacancy

CALLCENTER COVID CONTACT TRACER (M/V)

Region Oostende
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/202/202202836

Function

Voor onze klant, een call-center in Oostende, zijn wij op zoek naar een medewerkers Contact Tracers Covid-19.

Als Contact Tracer word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.

Je contacteert telefonisch personen die positief werden getest op COVID-19 om na te vragen met wie ze de afgelopen dagen contact hebben gehad.

Vervolgens worden deze contacten dan opgebeld om verdere verspreiding van het virus te beperken.

Na het gesprek verzeker je de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Dit project loopt voor minimumperiode van 6 maanden met mogelijkheid tot verder zetting.

Your profile

Je spreekt vloeiend Nederlands

Je bent stressbestendig

Je bent flexibel

Je bent klantvriendelijk/empatisch

What do we offer?

Tewerkstelling van 38u/week.

Na 1 week opleiding in Oostende , full-time thuiswerk

Goede begeleiding verzekerd

Maatschappelijk een meerwaarde betekenen in deze coronatijden m.a.w. een unieke ervaring.

Jobrelated competences

  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Brugge

Smedenstraat 5B - 8000 Brugge

+32 50 33 16 66

brugge.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy