Vacancy

TÉLÉVENDEUR 38H FRANCOPHONE À OSTENDE (H/F)

Region Oostende
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/101/202038801

Function

Pour l'un de nos clients situé à Ostende, nous sommes à la recherche de télévendeurs francophones.

- Vous êtes francophones ? - Vous êtes junior et êtes à la recherche de votre première expérience professionnelle ?

- Vous êtes à la recherche d'un emploi depuis un long moment et souhaitez vous remettre au travail le plus vite possible ?

- Vous souhaitez réorientez votre carrière professionnelle ?

- Dans ce cas, nous avons une fonction qui pourrait vous intéresser :

- En tant que collaborateur commercial, vous exécutez un large panel de tâches :
- Vous informez et conseillez les clients - Vous aidez les clients à choisir le bon produit et faites le suivi administratif
- Vous gérez les problèmes de factures et les plaintes
- Vous contactez les clients afin de les informer sur les nouvelles promotions et nouveaux produits

Your profile

- Vous êtes francophone

- Vous habitez Ostende et environs

- Vous êtes dans la possibilité de travailler à domicile dans un environnement calme.

- Vous êtes capable de travailler de façon autonome assez rapidement.

- Vous aimez le contact client et avez une bonne approche

- Vous êtes un « problem solver » et pensez toujours à la satisfaction du client

- Vous êtes à l'aise sur l'ordinateur

- Vous êtes flexible (pouvoir travailler entre le lundi et le samedi - entre 8h et 20h) - Vous êtes dynamique et enthousiaste

What do we offer?

- Une entrée en fonction immédiate (16/09/2020) - Choix d'horaire entre 30 ou 38 heures semaine - Un job varié : contact clientèle, vente, administration, possibilité de travailler sur différents projets - Une mission au long terme avec possibilité d'évoluer - Un salaire selon le barème + chèques-repas et eco-chèques après 6 mois.

Jobrelated competences

  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
  • De activiteiten van een team coördineren
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
  • De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
  • De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Medewerkers opleiden in vaktechnieken
  • Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Oostende

Ernest Feysplein 14b - 8400 Oostende

+32 59 51 54 90

oostende.interim@konvert.be

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