CALLCENTER MEDEWERKER INBOUND (M/V)

LOCATION Region Genk
CATEGORY Sales/Marketing
SECTOR Other industries & services
CONTRACT Fixed
REFERENCE 6/801/201807414

PROFILE

Voor onze klant in Genk zijn wij op zoek naar een callcenter medewerker inbound. Je bent perfect tweetalig Frans-Nederlands en hebt reeds een eerste ervaring in de commerciële sector. Glijdende werkuren schrikken je niet af. Wat zoeken wij? Wij zoeken een enthousiaste callcenter medewerker inbound. Je bent perfect tweetalig en bent zeer flexibel in je werkuren. Deeltijds is ook een optie.
Ben jij wie we zoeken? Stuur dan je CV met korte motivatie naar hasselt.office@konvert.be

REQUIRED QUALIFICATIONS

Goede kennis Frans en Nederlands
Vlot met de PC overweg kunnen
Flexibele ingesteldheid
geen 9-5 mentaliteit

JOBRELATED COMPETENCES

- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)

- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren

- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)

- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)

- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen

- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze

- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)

- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

OFFER

Een job in een stimulerende omgeving
een marktconforme verloning

Konvert Office Hasselt

Gulden Sporenplein 1
3500 Hasselt
+32 (0)11 32 58 29

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Logistiek bediende (m/v)

Region Hasselt

Business Process Expert ( Sales) (m/v)

Region Hasselt

Product Manager (m/v)

Region Hasselt

Technisch Commercieel Projectontwikkelaar (m/v)

Region Hasselt

Junior Test Consultant (m/v)

Region Antwerpen

HR-consulent Office Hasselt (m/v)

Region Hasselt

Productmanager regio Genk (m/v)

Region Genk

Hoofdboekhouder regio Genk (m/v)

Region Genk

Calculator/tekenaar (m/v)

Region Genk

ICT Service Desk Engineer (m/v)

Region Borgloon