BIJSTANDSVERLENER AFDELING BINNENLAND MET EMPATHISCH VERMOGEN (M/V)

LOCATION Region Waasland
CATEGORY Administrative And Secretarial Support
SECTOR Technology industry & services
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 6/601/201807809

PROFILE

Heb jij zin in een job met veel klantencontact, administratie en vooral afwisseling?
Heb jij een talenknobbel en hou jij het hoofd koel?
Dan heeft Konvert dé geknipte job voor jou!

Voor onze klant, een modern en warm bedrijf gevestigd in Zwijndrecht die focust op hulpverlening bij technische of medische problemen, zijn wij op zoek naar een Bijstandsverlener voor de Afdeling Binnenland.
In deze functie bied jij technische bijstand aan leden van de organisatie, maar ook aan klanten van derde partijen.

Een greep uit jouw takenpakket:
• Je bent verantwoordelijk voor de aanmaak van nieuwe klantendossiers en opvolging van A tot Z van lopende dossiers
• Je beantwoord noodoproepen van klanten die zich in de Benelux bevinden
• Je registreert alle nodige gegevens in het CRM-systeem om zo goed en snel mogelijk de technische interventies te cöordineren
• Je hebt regelmatig contact met een divers aantal derde partijen (o.a. depanneurs, verzekeringsagenten, hotels, garages etc.) om jouw klanten zo snel mogelijk te helpen

REQUIRED QUALIFICATIONS

Ben jij onze ideale kandidaat? Dan beschik jij over de volgende competenties!
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Spreek jij nog andere talen? Dit is een groot pluspunt!
• Je bent klantgericht en kan je empathisch opstellen. Je hebt een luisterend oor voor de klanten
• Je bent een problem-solver en kan proactief meedenken om jouw klanten zo snel mogelijk een oplossing op maat aan te bieden
• Je bent bereid in een ploegensysteem met vroege, late en weekenddiensten te werken.
• Je bent een vlotte PC en MS office gebruiker.

JOBRELATED COMPETENCES

- Documenten coderen, klasseren en archiveren

- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

- Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

- Personen onthalen en hun vraag identificeren

- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

- Kopieerwerk verrichten

OFFER

Geïnteresseerd wat onze partner jou kan bieden?
• Een interessante functie met menselijk contact waarbij jij klanten effectief kan helpen
• De garantie dag geen enkele dag hetzelfde zal zijn
• De kans om jouw talenkennis dagelijks te gebruiken
• Tewerkstelling bij een succesvolle en gevestigde organisatie met een warme bedrijfscultuur waar ruimte is voor initiatief
• Een leuke verloning op basis van jouw kennen en kunnen, aangevuld met extralegale voordelen

Konvert Office Antwerpen

Amsterdamstraat 1
2000 Antwerpen
+32 (0)32 06 90 70

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Junior Trader NL/SPAANS/ENGELS(m/v)

Region Antwerpen

Allround Office Assistant met een focus op klantenservice (m/v)

Region Antwerpen

Projectmanager Kinderbijslagfonds (m/v)

Region Antwerpen

Young Potential - logistiek (m/v)

Region Antwerpen

Senior Customs Declarant (m/v)

Region Antwerpen

Teamleader - Douane-aangifte (m/v)

Region Antwerpen

Vertegenwoordiger Horecasector Regio Antwerpen (m/v)

Region Antwerpen

Vertegenwoordiger (m/v)

Region Waregem

External Sales regio Antwerpen/Limburg (m/v)

Region Antwerpen

HR Consultant met kennis van payroll (m/v)

Region Waasland