Save vacancy
About the job
Konvert Office is op zoek naar een Dossierbeheerder (Collector), binnen het Credit management. Dit voor een bedrijf met als doel, het helpen van mensen met het leiden van een leven dat ze zich kunnen veroorloven, nu en in de toekomst.
Gaan positiviteit, klantgerichtheid en leergierigheid hand in hand met jouw persoonlijkheid? Dan ben JIJ de persoon die wij zoeken!
Wat kan je verwachten?
- Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het behandelen van dossiers doorheen het volledige inningsproces
- Je verwerkt vragen van consumenten betreffende hun dossier via verschillende communicatiestromen (mail, post, telefoon...) en tracht samen met hen tot een oplossing te komen
- Jij analyseert de situatie en bepaalt welke acties nodig zijn om de onbetaalde facturen van onze klanten te innen.
Who are we looking for?
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, gesproken en geschreven, in het Nederlands als het Frans. Kennis van andere talen is een plus
- Goede digitale skills: vlot werken met MS-Office pakket en vlot je weg vinden binnen verschillende digitale tools
- Een eerste ervaring als Dossierbeheerder, Customer Service Medewerker of gelijkaardig
- Je bent een positieve en oplossingsgerichte mindset
- Goesting om te leren!
What do we offer?
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen
- Maaltijdcheques (€8/gewerkte dag)
- Ecocheques
- Koopkrachtpremie PC 200
- Hospitalisatieverzekering (gratis aansluiting voor jou én je gezin)
- Groepsverzekering met inkomensgarantie bij arbeidsongeschiktheid
- Mogelijkheid tot het leasen van een bedrijfsfiets aan voordelige voorwaarden
- 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen
This position is open to everyone, regardless of gender.
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.