TWEETALIG MEDEWERKER KLANTENDIENST (M/V)

LOCATION Region Aalter - Deinze
CATEGORY Administrative And Secretarial Support
SECTOR Nutrition
CONTRACT Fixed
REFERENCE 6/501/201807568

PROFILE

Voor een tewerkstelling in Deinze, zoeken wij een medewerker voor de klantendienst. Jouw taken: • Bestellingen behandelen: bestellingen invoeren, de nodige informatie doorgeven aan onze transportafdeling om de levering te kunnen verzorgen volgens de vraag van de klant. • Contactpersoon zijn voor onze klanten en lokale buitendiensten: per telefoon of mail informatie geven over bestellingen, geplande leveringen, producten, … • Klachten registreren en behandelen in een eigen centraal klachtensysteem. • Retours, credit- of debetnota's voorbereiden en de nodige interne communicatie met de facturatiedienst en het magazijn treffen. • Kortingskaarten, getrouwheidskaarten, etc. administratief verwerken.

REQUIRED QUALIFICATIONS

• Je hebt een bachelordiploma of een A2 gelijkwaardig door ervaring. • Je hebt minimum 3 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie. • Je bent flexibel en kunt snel afwisselen. • Je bent stressbestendig, accuraat en servicegericht. • Je streeft naar efficiëntie en kwaliteitsvol werk. • Je bent klantgericht en communicatief. • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans (geschreven en gesproken). Kennis van het Engels en/of het Duits is een plus. • Een eigen wagen is noodzakelijk (bereikbaarheid bedrijf)

JOBRELATED COMPETENCES

- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

OFFER

• Een grondig onboarding-programma. • Een uitdagende job met afwisseling waarin je dagelijks je talenkennis kunt benutten. • Een familiale bedrijfssfeer met groepsactiviteiten en gezamenlijke deelname aan sport events. • Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Interesse? Mail jouw cv naar gent@konvertoffice.be

Konvert Office Gent

Nederkouter 7c
9000 Gent
+32 (0)92 33 90 77

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Planner / Registratie Stalen (m/v)

Region Gent

Technisch administratief medewerker (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Staalbouw tekenaar (m/v)

Region Eeklo - Zelzate

Service Coördinator Machines (m/v)

Region Gent

Supply Chain coördinator (m/v)

Region Gent

Project Engineer Vacuum Technology (m/v)

Region Gent

RD Creative Technical Engineer (m/v)

Region Aalter - Deinze

Assistant accountant (m/v)

Region Aalter - Deinze

Onthaalbediende aankoop (m/v)

Region Gent

Customer Care Advisor (m/v)

Region Dendermonde - Wetteren