Aftersales Engineer (spare parts)

Wij bij Konvert Office, de divisie binnen Konvert gespecialiseerd in de werving en selectie van bachelor- en masterprofielen, gaan voor onze klant op zoek naar een Aftersales Engineer. 

Onze klant is dé referentie wat betreft het ontwikkelen en vervaardigen van landbouwmachines voor aardappelen en groenten.

Je bent de verbindende schakel tussen R&D en aftersales en zorgt voor tevreden klanten door jouw servicegerichte instelling en technische kennis. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je vult het PLM (Windchill) aan met de S-BOM (bvb. filtersets), en creëert en activeert waar nodig nieuwe nummers.
• Je stelt wisselstukpakketten samen, die automatisch aangepast worden volgens de configuratie van de gekozen machines.
• Je ondersteunt de webshopverantwoordelijke met technische info en advies.
• Je ondersteunt de partsafdeling met technische support (bvb. inzake pricing, gelijkvormige stukken, ...).
• Je gaat op zoek naar potentiële leveranciers.
• je denkt mee over het eventueel uitfaseren van bepaalde artikelen, bepaalt alternatieve artikelen en schrapt waar nodig overbodige stock.
• Je plaatst spoedbestellingen en volgt deze op.
• Je werkt mee aan de ontwikkeling van een innovatieve visie op vlak van wisselstukdocumentatie (bvb. 2D en 3D wisselstukboeken met VR, AR of AI toepassingen).

• Je beschikt over een bachelor of master in een technische richting.
• Je hebt affiniteit met/interesse in landbouwmachines.
• Je bent een vlotte communicator, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Je bent ICT-vaardig en hebt een goede kennis van ERP & PLM.

• Je komt terecht in een familiebedrijf met korte communicatielijnen, een dynamisch management en reële groeikansen.
• Je mag rekenen op een aantrekkelijke verloning en de mogelijkheid tot een firmawagen.
• Een aangename werksfeer met waarden zoals respect, samenwerken en innoveren.