CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (M/V)

LOCATION Region Menen - Wevelgem
CATEGORY Customer Service
SECTOR Distribution, logistics and transport
CONTRACT Fixed
REFERENCE 6/301/201942527

PROFILE

Voor een transport bedrijf te rekkem is Konvert office op zoek naar een Medewerk(st)er Customer service import (m/v).

Als medewerk(st)er op de afdeling sta je in voor de kwaliteitsvolle organisatie en coördinatie van alle importzendingen.

Takenpakket:
• Je onderhoudt zelfstandig het contact met klanten, agenten en leveranciers
• Je staat in voor de orderregistratie en opmaak van importdossiers
• Je voert foutloos de gegevens in in het transportbeheerssysteem Cargo Swift
• Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van bijbehorende documenten (los- en leveringsdocumenten)
• Je adviseert de klanten met betrekking tot de uitvoering van het transport

REQUIRED QUALIFICATIONS

• je hebt ervaring in een gelijkaardige functie of een opleiding Logistiek Management
• Grondige kennis van het Nederlands - Frans en Engels is vereist
• Je bent communicatief, accuraat, commercieel en oplossingsgericht
• Je beschikt over de nodige overtuigingskracht en je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties met collega's, klanten en agenten
• je bent klantgericht en flexibel ingesteld
• Kennis van de incoterms is een pluspunt

JOBRELATED COMPETENCES

- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

- Klanten: Bedrijven

- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

OFFER

• Je komt terecht in een dynamisch en stabiel bedrijf
• Je krijgt een uitdagende job aangeboden
• Je krijgt een mooi loon, gelijkgesteld aan ervaring

Konvert Office Kortrijk

Doorniksestraat 2
8500 Kortrijk
+32 (0)56 20 67 41

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy

New privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our new Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy