Function

Als Technicus voor jouw regio verzorg je de installatie en herstelling van de huishoudelijke toestellen bij zowel particulieren als bedrijven. Na een grondige opleiding word je uitgerust met een wagen en het nodige materiaal, en ben je klaar om deze boeiende en veelzijdige job op een zelfstandige manier aan te vatten.

• Zowel bedrijven als particulieren bellen naar de klantendienst om een defect te melden. De klantendienst maakt hier een rapport van die het vervolgens doorsturen naar de Planner. Deze bekijkt welke technieker beschikbaar is en plant een afspraak in.
• Je krijgt jouw weekplanning op voorhand met een maximum van 5 herstellingen/installaties per dag.
• Aan de hand van de rapporten kan je inschatten wat het defect zou kunnen zijn zo kan je op voorhand de nodige wisselstukken bestellen. Deze worden s'nachts in jouw camionette geleverd zodat je vlot kan vertrekken naar de klant.
• Je treed niet alleen op als professionele technieker maar ook als verkoper. Je schat door jouw expertise in wat het voordeligst is voor de klant, een herstelling of een nieuwe kopen (als je een nieuw toestel kan verkopen krijg je hier ook een bonus voor).

Your profile

• Je genoot een technische opleiding en hebt bij voorkeur een eerste werkervaring als Technicus of een sterke interesse en affiniteit.
• Verder ben je contactvaardig en gedreven om klanten een excellente service te bieden.
• Je kunt zelfstandig en nauwgezet werken en je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Kennis van de tweede landstaal is een plus.

What do we offer?

• Je maakt deel uit van een dynamisch bedrijf, waarvan de dienst-na-verkoop een uitstekende reputatie geniet.
• Je vertegenwoordigt een sterk kwalitatief merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.
• De tevredenheid en lange anciënniteit van de medewerkers zijn het bewijs dat er aangenaam werk is.
• Je werkt in eigen streek en kunt zo een goede balans vinden tussen je werk en je vrije tijd.
• Je kunt rekenen op een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen, een firmawagen en een dagvergoeding
• Je krijgt gedurende 1 maand een volledige technische opleiding waarna je volledig klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan.

Jobrelated competences

• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Consumentenelektronica of elektrische huishoudapparatuur installeren en in werking stellen
• De productvoorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen doorgeven
• De werking van het toestel controleren door proefdraaien en functietests, en de parameters instellen vóór teruggave aan de klant
• Defecte of versleten stukken identificeren en ze herstellen of vervangen
• Het defect of mankement lokaliseren door controles, testen en metingen
• Informatie inwinnen over de omstandigheden van het defect en een eerste diagnose stellen
• Onderdelen of wisselstukken bewerken
• Werken aan: Witgoed (vaatwasmachine, oven, kookplaat, koelkast, diepvriezer, kleine elektrische huishoudtoestellen, ...)
• De afdichting van toestellen herstellen (water- of luchtdichtheid)
• De klanten opleiden in het gebruik, het onderhoud en het afstellen van de parameters
• Elektrische en elektronische toestellen laden, lossen en transporteren