COLLABORATEUR HELPDESK (H/F)

LOCATION Brussels Capital
CATEGORY Sales/Marketing
SECTOR Technology industry & services
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 4/701/201934160

PROFILE

Votre tâches principaux:
• Le traitement administratif et le suivi de toutes les questions des clients
• Organiser des interventions pour la réparation de nos appareils
• Dispatching & suivi des interventions des équipes internes et externes
• Coordonner le processus d'achat et le suivi logistique des achats et des livraisons
• Suivi du système de ticket de la compagnie

REQUIRED QUALIFICATIONS

Profil :
• Vous avez une formation en électronique et êtes intéressé par les nouvelles technologies
• Vous êtes bilingue NL/FR , à l'oral et à l'écrit, et maîtrisez bien l'anglais.
• Vous travaillez bien en équipe, vous pouvez bien vous organiser
• Vous êtes méthodique, organisé, proactif, enthousiaste et fiable
• Vous êtes flexible et résistant au stress
• Vous travaillez de manière orientée client et vous avez une attitude commerciale méticuleuse.
• Vous communiquez bien
• Vous maîtrisez parfaitement votre ordinateur (le CRM est un atout)

JOBRELATED COMPETENCES

- De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit

- De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek De noodzakelijke aanpassingen vastleggen

- De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen

- Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven

- Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen

- Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)

- Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)

- De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren

- De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren

OFFER

• Une position variée dans un environnement dynamique et stimulant
• Une bonne équipe où règne une bonne ambiance et où les gens travaillent de manière professionnelle et consciencieuse
• Un salaire attractif, adapté à votre profil et à vos responsabilités
• La proximité des transports en commun (tram, bus, train)
• Un horaire de 38 heures par semaine, le vendredi jusqu'à 15 heures

Konvert Interim Brussel

Square Sainctelette 1 - 3
1000 Brussel
+32 (0)2 221 03 90

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