ALARMOPERATOR - TWEETALIG REGIO BRUSSEL (M/V)

LOCATION Brussels Capital
CATEGORY Technology - Technical Services
SECTOR Technology industry & services
CONTRACT Temporary take chances with fixed
REFERENCE 4/701/201732651

PROFILE

Je zal werken op een alarmservice, waarbij 24/24 -7/7 de veiligheid van de klanten wordt opgevolgd.
Dit wordt verzorgd vanuit de meldkamer, een afgesloten en sterk beveiligde omgeving.
Je volgt alarmmeldingen op, telefonisch of via de voicebox bij de klanten thuis.

- Als Alarm operator behandel je binnenkomende alarmmeldingen volgens een opgelegde procedure
- Je dient voor een veilig gevoel te zorgen bij onze klanten op een professionele wijze
- Je biedt graag hulp en je draagt zorg voor de continuïteit van de dienstverlening door het oplossen van operationele uitdagingen

REQUIRED QUALIFICATIONS

- Je bent dynamisch en proactief
- Je bent in staat om zowel zelfstandig als in team te werken
- Je werkt klant- en resultaatgericht en hebt een luisterend oor
- Je bent stressbestendig en blijft kalm naar de klant toe
- Je bent zeer goed tweetalig (NL-FR), Engels is een pluspunt. Klanten zijn afkomstig van België, Frankrijk en Nederland.
- Je bent flexibel wat betreft werkuren (3 ploegensysteem). Bij voorkeur beschik je daarom over een eigen wagen.
- Professionalisme, motivatie en inzet zijn een must!
- Je werkt graag met procedures en werkt heel nauwkeurig.

JOBRELATED COMPETENCES

- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)

- Telefonische oproepen, alarmen, ... ontvangen en identificeren Hulp- en bijstandsinterventies opstarten

OFFER

Je krijgt een uitgebreide interne en externe opleiding.
Na een positieve interim periode, krijg je een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loon.
Je krijgt hierbij nacht-, weekend- en stand-by premies volgens PC317.
Maaltijdcheques van 8 euro.
Hospitalisatie- en groepsverzekering.
6 ADV dagen.

Konvert Interim Brussel

Square Sainctelette 1 - 3
1000 Brussel
+32 (0)22 21 03 90

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Chauffeur B (h/f)

Region Hasselt

CHAUFFEUR C (h/f)

Brussels Capital

Employé Technique (h/f)

Brussels Capital

Customer Loyalty Operator (NL) regio Brussel (m/v)

Brussels Capital

Customer Care Medewerker (NL) regio Brussel (m/v)

Brussels Capital

Technicien de maintenance frigoriste - chauffagiste (h/f)

Brussels Capital

Quality Service Medewerker (m/v)

Region Mechelen

Assistant administratif - Dispatching (h/f)

Brussels Capital

Team Leader Electricity regio Haren (m/v)

Student (h/f)

Brussels Capital