Vacancy

TÉLECONSEILLER (H/F)

Region Charleroi
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 2/201/202131526

Function

Konvert recrute un ou une  téléprospecteur pour prospecter et fidéliser les clients ( pro  ).

Votre challenge :

Assurer la liason avec le commercial ( lui obtenir des rdvs par téléproscpetion, établir un fichier proscpect, présenter le concept et accueillir de client )

Your profile

Bonne présentation, bonne élocution et envie de relever un nouveau défi 

What do we offer?

Notre client vous offre un poste longue durée dans une entreprise en plein essor.

Une ambiance de travail agréable, des bonus IMPORTANTS et des activités en équipe + formation 

Salaire CP 200

Jobrelated competences

  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
  • De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
  • De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
  • De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
  • Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
  • Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Liège

Chaussée de Liège 211B - 4460 Grâce-Hollogne

+32 4 222 01 09

liege.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy