RESPONSABLE CAISSE ET ACCUEIL BILINGUE (FR/NL) (H/F)

LOCATION Region Mouscron
CATEGORY Sales/Marketing
SECTOR Retail
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 2/104/201807831

PROFILE

Pour un de nos clients situé dans la région de Mouscron nous recherchons un responsable caisse et accueil bilingue (FR/NL) (h/f). Votre mission : - Vous gérez une équipe jusqu'à 27 personnes et vous avez la responsabilité décisive de cette équipe - Vous tournez à tour de rôle en tant que responsable opérationnel des caissières et des employés d'accueil - Vous réalisez les plannings - Vous optimisez le fonctionnement et la structure du département - Vous passez des commandes et vérifiez les livraisons - Vous vous occupez de la gestion des liquidités dans tous ses aspects et vous prenez des mesures correctives - Vous garantissez un service client optimal et vous faites suite aux plaintes - Vous rapportez au responsable du magasin, vous analysez, gérez et contrôlez les résultats d'exploitation avec lui - Vous pouvez intervenir en tant que back up aux différents postes de travail Vous avez de l'expérience dans la gestion d'équipe, vous êtes bilingue français, néerlandais et vous êtes orienté client? Alors n'hésitez pas à postuler !

REQUIRED QUALIFICATIONS

- Vous êtes en possession d'un baccalauréat ou vous avez de l'expérience - Vous disposez d'une expérience dans la gestion d'équipe - Votre expérience dans le commerce de détail est un plus - Vous êtes bilingue néerlandais/français - Vous avez de fortes compétences en informatique - Vous êtes prêt à travailler un week-end sur deux et vous êtes flexible - Vous faites preuve d'une forte motivation et vous parvenez à stimuler vos employés

JOBRELATED COMPETENCES

- Betalingen ontvangen

- De planning van kassiersters uitwerken volgens de verwachte activiteit De planning aanpassen naargelang onvoorziene omstandigheden

- De werking van de kassa-afdeling verifiëren Controleren of de winkelprocedures en de regels voor het incasseren toegepast worden

- Dienst na verkoop op zich nemen (inwisselen van artikels, terugbetaling, ...)

- Geldtransacties tussen de brandkast en de kassa's uitvoeren

- Kassabedragen tellen

- Klantengeschillen vaststellen (gestolen cheques, prijsverschillen, ...) Gepaste acties ondernemen

- Medewerkers opleiden in vaktechnieken

- De activiteiten van een team coördineren

OFFER

Nous vous offrons un contrat intérim avec possibilité de fixe à long terme. Un job au sein d'une entreprise familiale en plein essor avec des possibilités d'évolution. Un package salarial intéressant ainsi que divers avantages sociaux.

Konvert Interim Tournai

Rue Royale 36
7500 Tournai
+32 (0)69 87 50 91

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