EMPLOYÉ EN ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

LOCATION Region Mons
CATEGORY Technology - Technical Services
SECTOR Other industries & services
CONTRACT Temporary take chances with fixed
REFERENCE 2/102/201743417

PROFILE

Pour une société spécialisée en chauffage et ventilation, vous êtes responsable de la gestion des plaintes clients, du service après-vente et de l'accueil téléphonique.
Vous vous occupez également de la gestion des commandes.
La clientèle se compose majoritairement de professionnels issus du secteur du chauffage.
Votre travail s'effectuera la plupart du temps en néerlandais.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Vous possédez une première expérience en service clientèle / SAV.
Vous êtes bilingue FR/NL.
Vous savez gérer le stress, vous êtes calme, posé et acceptez d'être dans votre travail par des appels téléphoniques.
Vous être prêt à suivre une formation dans le domaine chauffage afin d'apprendre la partie technique.

JOBRELATED COMPETENCES

- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

OFFER

En vue engagement.
Salaire de 2600 € brut environ, assurance groupe, assurance hospitalisation.

Konvert Interim Mons

Rue de la petite Guirlande 27
7000 Mons
+32 (0)65 87 41 61

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