Function

Als Office manager ben jij de schakel tussen het kantoor en de klant. Je bent verantwoordelijk voor: •De commerciële en resultaatgerichte uitbouw van je kantoor en klantenbestand door onder andere actieve prospectie en klantenbezoeken. •De coaching van jouw team en uitbouw van hun commercieel talent. •De interne werking van jouw kantoor (dagelijkse werking en foutloze administratie).

Your profile

Is dit ‘your way of work'? Ben je een klantgerichte durver? Heb je ervaring of intrinsieke interesse in HR? Herken je jezelf als extraverte, commerciële persoonlijkheid? Motiveren, begeleiden en overtuigen van zowel je team als klanten, kent voor jou geen geheimen. PBA of MA diploma met relevante ervaring binnen een commerciële of leidinggevende functie.

What do we offer?

Konvert… your way of work? Door een persoonlijke aanpak, met onder andere opleiding en begeleiding op maat, laten we onze slogan ‘Your way of work' leven in onze organisatie. Een groot team van ondersteunende diensten staat je met raad en daad bij om je job in goede banen te leiden. Samen met je bruisende collega’s zorg jij er mee voor dat klanten en uitzendkrachten hun weg naar Konvert vinden en bouw je zo verder stabiele relaties uit. We investeren steeds in onze medewerkers. Hierdoor kunnen we oa boeiende opleidingen aanbieden, een leuke werkplek en een firmawagen!

Jobrelated competences

• De activiteiten van een team coördineren
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• Het commerciële voorstel uitwerken Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De klant begeleiden bij de te ondernemen stappen De acties opvolgen en een voortgangstraject voorstellen
• De vraag identificeren en de noden van de klant analyseren (promotie, opleiding, integratie, ...)
• Klanten onthalen en informeren (tewerkstellingsmaatregelen, vergoeding, opleidingsmogelijkheden, ...)
• Noden en verwachtingen van de klant-werkgever identificeren (aanwerving, competentiebeheer, opleiding, ... ) De samenwerkingsmodaliteiten bepalen
• Acties organiseren voor competentieontwikkeling binnen het team (opleiding, begeleiding, stage, ...)
• Het personeel evalueren Noden aan competentieontwikkeling identificeren (loopbaan, opleidingen, ...)