Function

Voor onze klant regio Sint-Truiden zijn wij op zoek naar een aftersales-technieker.

Als After Sales Technieker maak je deel uit van het After Sales & Project Department en rapporteer je rechtstreeks aan de After Sales Manager. Je staat in voor het onderhoud en de herstellingen van generatoren. Je helpt bij het in stand houden van de magazijnvoorraad en bij het voorbereiden van after sales gerelateerde orders. Je werkt in dagverband en zal afwisselend op locatie en op onze site te Nieuwerkerken werken

• Je bent het aanspreekpunt van onze klanten voor alle after sales aanvragen.
• Lost technische storingen en klachten op volgens prioriteit.
• Draagt zorg voor het coördineren van de werkzaamheden en activiteiten.

• Versterkt de band met klanten.
• Bepalen of de klant wisselstukken of service nodig heeft.
• Houdt de info over de klant en de contactgegevens up-to-date.
• Zorgt ervoor dat klachten en problemen na aankoop opgelost worden.
• Onderhoudt dagelijks de kennis van onze producten en diensten.

Your profile

• 1ste ervaring is een pluspunt
• Feeling voor technische producten
• Mechanische en elektrische skills
• Basis voor het gebruik van telefoon en e-mail
• Beheerst Nederlands en Frans in woord, Duits en Engels is optioneel

What do we offer?

Je komt terecht in een leuk bedrijf dat investeert in mensen en hun groei.  Je wordt ondergedompeld in een dynamische omgeving waar teamspirit, initiatief en betrokkenheid erg gewaardeerd worden. Vertrouwen in onze mensen is één van onze belangrijkste waarden. Wij bieden je de nodige opleidingen aan, die je in staat stellen te groeien in je functie. Daarnaast bieden we je een vast contract, een marktconform salarispakket en diverse extra legale voordelen.

Jobrelated competences

• Controles en procedures van tests en proeven vastleggen volgens het lastenboek en technische dossiers
• De metingen analyseren De diagnose stellen van de oorzaken van de storingen Wijzigingen doorvoeren met het oog op het conform maken van het product
• Een apparaat of een elektronisch systeem configureren en er de parameters van instellen
• Gevallen van non-conformiteit analyseren Corrigerende maatregelen bepalen
• Het materiaal voor controle of tests selecteren De gelijkvormigheid van het meet- en controlemateriaal controleren
• Algemene controleprocedures, instructies, testprocedures, specificaties, ... uitwerken en aanpassen
• De conformiteit met de veiligheidsnormen controleren van de installatie van elektrische en elektronische componenten
• De werking van het apparaat controleren De functionaliteiten simuleren Het apparaat in extreme omstandigheden uitproberen
• Opvolggegevens van de interventie invullen Verslagen opstellen van tests, controles, ...