Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (TWEETALIG) (M/V)

Region Aarschot - Diest - Haacht
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/808/202101154

Function

Voor een houtverwerkend bedrijf in Assent zijn wij op zoek naar een tweetalige medewerker voor de Customer service afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het omzetten van de klantwensen in acties en het informeren van de klant over de mogelijkheden op gebied van orders en service. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en beschikt bijgevolg over de nodige productkennis. Je krijgt hiervoor voldoende opleiding en begeleiding. Je staat in voor voorbereiding en opvolging van klantorders, projecten, prijsaanvragen en informatieaanvragen, alsook voor een proactieve klantenbenadering inzake debiteurenbewaking en klantentevredenheid. Ben jij een gedreven persoon, die positief en ondernemend ingesteld is? Ben jij een echte problem solver? Staat bij jou steeds de klant op de eerste plaats? Solliciteer dan snel voor deze boeiende functie. Bezorg je CV en motivatiebrief aan het team van Konvert Interim Diest! VEREISTEN - diploma in een commerciële richting (Bachelor of Master) of gelijkwaardig door ervaring - vlot tweetalig: Nederlands en Frans - commerciële feeling & voldoende interesse in techniek - goede kennis van Word en Excel - ervaring in de bouw, interieur of houtsector is een pluspunt AANBOD - veel mogelijkheden tot initiatief - tewerkstelling in een aangename en boeiende omgeving - marktconform salaris

Your profile

Je bent in het bezit van een Bachelor of Masterdiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring met ERP en een goede kennis van Excel en Word is vereist. Je beheerst het Nederlands en Frans zeer goed. Daarnaast ben je commercieel ingesteld, communicatief en ben je technisch aangelegd. Je bent analytisch ingesteld en kan probleemoplossend denken. Heb je ook kennis van Autocad? Dat is geen vereiste, maar wel een mooi pluspunt!

What do we offer?

Je zal tewerkgesteld worden binnen een internationale firma. Er is voldoende ruimte om jezelf te ontplooien en eventueel door te groeien. Je loon is afhankelijk van je kennis en ervaring. Tewerkstelling in een omgeving zonder files.

Jobrelated competences

  • De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
  • Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
  • Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
  • Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
  • Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Diest

Hasseltsestraat 55 - 3290 Diest

+32 13 67 13 42

diest.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy