COMMERCIEEL BEDIENDE (M/V)

LOCATION Region Aarschot - Diest - Haacht
CATEGORY Administrative And Secretarial Support
SECTOR Government services
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 7/808/201914325

PROFILE

Als ‘commercieel bediende' ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en moet je voor een optimaal onthaal zorgen.
- je beantwoord de vragen van klanten over onze producten en biljetten voor het binnenlands en/of internationaal reizigersvervoer en de bijkomende diensten die NMBS verstrekt (gevonden voorwerpen, parking, fietsenstalling,…);
- je verkoopt vervoerbewijzen voor deze treinen;
- je doet de naverkoop van deze biljetten (annulering, omwisseling);
- je helpt de klanten bij het gebruik van onze verkoopautomaten;
- als mobiliteitsgids geef je dienstregelingen en informatie met betrekking tot onze treinen en aansluitingen met andere vervoersmodi;

REQUIRED QUALIFICATIONS

- minstens in het bezit van een diploma secundair onderwijs
- je spreekt vlot Nederlands, kan een sprek leiden en je houdt van rechtstreeks contact met de klanten
- je hebt een goede kennis van het Frans en Engels
- je bent enthousiast, dynamisch, commercieel en klantgericht
- je bent bereid om in onregelmatige uren te werken op weekdagen, in het weekend en op feestdagen (afwisselende prestaties van 8 uur, ten vroegste vanaf 6u00 en ten laatste tot 22u00).

JOBRELATED COMPETENCES

- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

OFFER

- een interessante job binnen een dynamische en toekomstgerichte onderneming
- opleiding met kennis van de verschillende producten van de NMBS
- een aantrekkelijk salaris en aangename werkomstandigheden

Konvert Interim Diest

Hasseltsestraat 55
3290 Diest
+32 (0)13 67 13 42

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy

New privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our new Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy