Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWEKER N/F/E/D (M/V)

Region Overpelt - Hamont-Achel - Lommel
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/805/202235725

Function

Konvert Lommel is opzoek naar een vier-talige, klantvriendelijk customer service medewerker voor een internationale wereldspeler. 

Een greep uit je takenpakket:

  • Je doet aan orderverwerking in MS Dynamics Navision. Je bent verantwoordelijk voor dit volledige proces. 
  • Klantencontact: Je bent de contactpersoon voor de klanten met betrekking tot het verwerken en opvolgen van order, je beantwoord al hun vragen even klant vriendelijk. 
  • Je verwerkt offertes samen met de key account manager. 
  • Coördinatie van klantenprojecten naar de verschillende diensten. 
  • Je onderhoudt nauw contact met De Supply Chain en Finance afdeling. 
  • ... 

 

Your profile

Kan je de volgende punten allemaal afvinken? Solliciteer dan NU we zoeken jou! 

  • Je bent perfect vier-talig:
    • Nederlands 
    • Frans 
    • Engels 
    • Duits 
  • Je kan zelfstandig werken en een uitdaging schrikt jou niet af 
  • Je bent in het bezit van een bachelor-diploma
  • Je werkt nauwkeurig en handelt steeds correct intern en extern
  • Heb je kennis van export- en douaneformaliteiten? Fijn! Dat is een leuk pluspunt

 

What do we offer?

  • Je komt terecht in een klein maar fijn team waar iedereen even hard werkt
  • Een mooi salespakket 
  • Laptop & GSM 
  • Mogelijkheid om thuis te werken in overleg 
  • 12 ADV dagen per jaar 
  • Je krijgt bij opstart een zeer uitgebreide opleiding en ondersteuning 

Jobrelated competences

  • De activiteiten van een team coördineren
  • De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
  • Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
  • Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
  • Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
  • Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Lommel

Vreyshorring 4 - 3920 Lommel

+32 11 55 53 55

lommel.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy