Vacancy

PROFEL AFTER SALES MEDEWERKER (M/V)

Region Overpelt - Hamont-Achel - Lommel
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/805/202201258

Function

  • Als After Sales Medewerker werk je hieraan mee door op een vriendelijke manier de klanten klachten in ontvangst te nemen en te verwerken. Je beoordeelt zelf of in overleg met collega’s, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden. Je bepaalt de technische haalbaarheid en beoordeelt of een expertise op de werf noodzakelijk is. Je vraagt de klant informatie, geeft hem advies, stelt hem gerust en licht de voorgestelde oplossingen toe op technisch en organisatorisch vlak. Je doet de administratieve verwerking van de klachten.
  • Onze After Sales Medewerker rapporteert aan de Verantwoordelijke Service Center en maakt deel uit van enthousiast team.

Your profile

  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent klantvriendelijk en lost problemen zelfstandig, op een eerlijke en assertieve manier, op.
  • Zowel het communicatieve als administratieve aspect van de klachtenafhandeling spreken je aan.
  • Je hebt technisch inzicht en bent nieuwgierig naar de opbouw van zaken.
  • Je bent Nederlandstalig maar kan je zowel mondeling als schriftelijk verstaanbaar maken in het Frans.

What do we offer?

  • Internationaal én familiaal: bij ons is iedereen aanspreekbaar.
  • Ruimte voor ondernemerschap, initiatieven en creativiteit, dus durf je ideeën te delen!
  • Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, want die weg ligt wagenwijd voor je open.
  • Aan de slag in een dynamische werkomgeving, ver weg van het dagelijkse fileleed.
  • Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Jobrelated competences

  • De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
  • De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
  • Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
  • Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
  • Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
  • Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Lommel

Vreyshorring 4 - 3920 Lommel

+32 11 55 53 55

lommel.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy