Vacancy

OPERATOR TELEBEHEER (M/V)

Region Asse
Fixed
Reference: 7/709/202289607

Function

Voor onze klant regio Ternat zijn wij op zoek naar een operator Telebeheer.

  • Je behandelt binnenkomende oproepen telefonisch
  • Je zorgt voor de opvolging van de alarmen van diverse koelinstallaties via softwaresystemen
  • Je geeft telefonische ondersteuning bij alarme
  • Indien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem ter plaatse op te lossen
  • Met ons all in one programma "gojira" raadpleeg je alle procedures per klant
  • Je maakt grafieken en andere rapporten op
  • Je bent verantwoordelijk voor de wachtdienst en je stuurt de techniekers aan (buiten de kantooruren), dit zowel voor TMS als andere klanten
  • Je test dataverbindingen en bij problemen neem je contact op met de IT-dienst

 

Your profile

  • Geen specifieke diplomavereisten
  • Technische achtergrond of interesse in Koeling/HVAC
  • Flexibel, stipt, correct en een positieve werkattitude
  • Communiceren in het NL & FR
  • Kennis MS Office, interesse in software
  • Stressbestendig & teamplayer

What do we offer?

  • Een boeiende job bij een innovatieve gekende speler
  • Een leergierig en gemotiveerd team die er samen voor gaat
  • Competitief loon met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques)
  • Contract van onbepaalde duur in een 40u werkrooster met 12 ADV dagen
  • Opleidingen
  • Een innovatieve omgeving; werken met de laatste softwaretechnieken op gebied van bewaking/beheer van koelsystemen & HVAC installaties

Jobrelated competences

  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Asse

Nieuwstraat 24 - 1730 Asse

+32 2 770 43 04

asse.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy