Function

Voor een jonge onderneming, gespecialiseerd in artikelbeveiliging, camerabeveiliging en personentelsystemen te Kontich zijn we op zoek naar een Dispatcher/Transportplanner. De firma richt zich voornamelijk op de retail sector. Je functie is een centraal figuur tussen klant en de firma enerzijds en de afdelingen verkoop, techniek en administratie anderzijds.

Je takenpakket zal dan ook voornamelijk bestaan uit
- Het maken van dag-, week en maandplanningen van de technici.
- Je communiceert ook met klanten bij een nieuwe installatie of interventie. 
- Aanvragen voor technische interventies komen bij jou terecht 
- Je probeert de klant telefonisch of online te helpen
- Indien dit niet mogelijk is wordt de interventie opgenomen in de technische planning 

Your profile

- Je bent een gemotiveerde, resultaatgerichte medewerker die zelfstandig kan werken, zich flexibel kan opstellen en goede communicatieve vaardigheden heeft.
- Je toont verantwoordelijkheidszin en je bezit organisatietalent.
- Je bent stressbestendig en kan accuraar je job uitoefenen.
- Je bent goed tweetalig: Nederlands en Frans
- Je hebt commerciële feeling
- Technische affiniteit
- Kennis van standaard softwarepakketten (excel, word)

What do we offer?

- Een vast contract
- Een zelfstandige, gevarieerde job in de binnendienst
- Een aantrekkelijk loon op maat van je ervaring en kennis
- Je wordt opgenomen in een dynamisch team
- Je talenten en inzet bepalen de verdere evolutie binnen de onderneming

Jobrelated competences

• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
• Routes van voertuigen organiseren en plannen volgens de verkeersintensiteit, de beschikbare voertuigen, ...
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
• De toewijzing van de chauffeurs over het netwerk of de interventiezone opstellen