Vacancy

TIJDELIJKE CUSTOMER SERVICE EXPORT (M/V)

Region Londerzeel
Temporary
Reference: 7/708/202028723

Function

Voor een goede klant van ons zijn we op zoek naar een Customer Service Export.

Als Customer Service Export bent u verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van de internationale klanten, in nauwe samenwerking met de verkoopsafdeling.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor diverse interne diensten zoals productieplanning, boekhouding, expeditie, ... en het enige aanspreekpunt voor wanneer de klanten vragen hebben over benodigdheden, documenten, klachten.

In alle opzichten streef je naar een complete en uitstekende klantenservice voor al onze klanten wereldwijd.

Takenpakket:

- Dagelijks contact met wereldwijde klanten

- Bestel invoer en follow-up

- Oprichten van alle nodige documenten (CMR, douanedocumenten, gezondheidscertificaten, certificaat van oorsprong, kredietbrief, facturen enz.)

- Stipte en correcte opvolging en beheer van complete clientbestanden, van contracten tot facturering, met als doel een foutloze aflevering

- Je hebt veelvuldig contact met aangepaste agenten en expediteurs om containers te boeken en correcte documenten zoals cognossementen enz. Te verstrekken.

- Je onderhoudt een sterke relatie met al onze klanten

Heb jij de juiste skills voor deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer online of stuur je CV door naar boom.interim@konvert.be

Your profile

- Kennis NL + ENG (FR is pluspunt)

- Ervaring export, DHL transporten regelen

- Sociaal, vlot en probleemoplossend denken

- Er voor de volle 100% voor willen gaan!

What do we offer?

- Mooie verloning

- Uitdagende functie

- Kans op verlenging

Jobrelated competences

  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Boom

Hoogstraat 1 - 2850 Boom

+32 3 458 74 90

boom.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy