Vacancy

MEDEWERKER KLANTENDIENST (INBOUND)- OPSTART 24/10 - N-ALLO (M/V)

Region Mechelen
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/705/202272689

Function

Voor één van de grootste interaction centers van België, zijn we op zoek naar gemotiveerde en flexibele profielen voor de regio Mechelen.

Jouw opdrachten:

  • je beantwoordt inkomende oproepen
  • de klant belt je op met vragen over de facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enz. 
  • je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier.

Your profile

  • Je bent communicatief sterk.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, dit zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent minimum 18 jaar.
  • Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job.

What do we offer?

  • Een competitief loon met heel wat extra-legale voordelen (waaronder maaltijdcheques €6 per gewerkte dag vanaf 65 gewerkte dagen)
  • Een uitdagende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
  • Een doorgedreven opleiding.
  • Een uitstekende begeleiding on the job.
  • Doelstelling is om in vaste dienst te gaan.

 

Jobrelated competences

  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Mechelen

Guldenstraat 29 - 2800 Mechelen

+32 15 43 17 90

mechelen.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy