Vacancy

ORDERBEHEERDER (M/V)

Region Herentals - Westerlo
Fixed
Reference: 7/606/202131049

Function

Voor onze klant STG in Herentals zijn we op zoek naar een gemotiveerde orderbeheerder (m/v) om het team te versterken. 

 

Takenpakket:

- Als Orderbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van inkomende orders van A tot Z.

- Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.

- Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.

- De klant staat bij jou op nummer één. Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.

- Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen regio en fungeert als back-up voor de regio’s van je collega’s.

- Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt een oplossing voor geannuleerde bestellingen.

- Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon, e-mail en de chatbox met de glimlach.

- Je werkt nauw samen met je collega’s van de customer service afdeling en andere stakeholders.

- Je rapporteert aan de Verantwoordelijke Orderdienst.

 

Interesse? Aarzel dan niet en contacteer ons snel! 

Your profile

 - Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.

 - Plannen en coördineren is helemaal je ding. Je kan goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.

 - Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.

 - Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.

 - Je hebt bij voorkeur ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie. Sanitair en centrale verwarming zijn niet nieuw voor jou.

What do we offer?

Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief aangemoedigd wordt. Een stimulerende en dynamische omgeving met permanente opleidingen waardoor je up-to-date blijft over de laatste nieuwe technieken en producten. Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, ADV- dagen).

Je werkt in een verschoven dagdienst waarbij je de ene week van 7.00 tot 15.30 uur (op vrijdag tot 14.30 uur) werkt en de andere week van 9.30 tot 18.00 uur (op vrijdag tot 17.00 uur). Je werkt in ons kantoor in Herentals.

Jobrelated competences

  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren
  • Kopieerwerk verrichten
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Herentals

Bovenrij 65 - 2200 Herentals

+32 14 86 08 04

herentals.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy