Function

• je behandelt de volledige opvolging van elk expeditiedossier (import en export) en doet de bijhorende administratie gaande van het registeren van binnenkomende opdrachten, het aanmaken van expeditiedossiers tem de facturatie

• beheert uw eigen klantenportefeuille 

• communiceert met klanten en leveranciers

• nauw samenwerken met collega’s in binnen –en buitenland

Your profile

• min. aantal jaren werkervaring binnen de maritieme sector is een must

• mondig en sociaal vaardig

• assertief en accuraat werken 

• stressbestendig en flexibel 

• klantvriendelijk en initiatiefnemend zijn

• probleemoplossend denken

• je bent zeer ervaren in outlook, excel, word

• voertalen Nederlands Frans en Engels, Frans heel belangrijk

What do we offer?

•  boeiende functie in een internationaal bedrijf
• • mogelijkheid om je talenten te ontwikkelen
• • voltijdse betrekking
• • interessante doorgroeimogelijkheden
• • extra legale voordelen

Jobrelated competences

• De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
• De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
• De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
• De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
• De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
• Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
• Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
• Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria
• Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)