Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER IN DE HAVEN VAN ANTWERPEN (M/V)

Region Antwerpen
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/601/202247441

Function

Voor een logistieke onderneming in de haven van Antwerpen is Konvert Interim op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v). 

In deze functie behandel je alle aspecten van het klantenbeheer. Je bent de sleutelfiguur in het algemeen dagelijks contact van de klanten.

Een deel van jouw takenpakket: 

  • Je volgt dossiers op van A tot Z.
  • Je helpt chauffeurs verder aan het loket.
  • Je verwerkt orders in SAP en MLS.
  • Je verzorgt de import/export/transport boekingen.
  • Je registreert bijhorende documenten zoals kostenoverzichten en facturen.
  • Je klasseert dossiers.
  • Je beheert relabel-opdrachten en volgt afvulorders op.
  • Je volgt klantcontact op.
  • Je beheert de mailbox en doet de klachtafhandeling.
  • Je volgt stockverschillen op.
  • Jij bent de tussenschakel in communicatie met operatie en loket/declaratie/SSHEQ/finance.

Your profile

  • Je hebt reeds ervaring met klantencontact.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
  • Kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
  • Je bent stressbestendig.
  • Kennis SAP is een pluspunt.
  • Je beschikt over eigen vervoer, dit bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.
  • Je bent flexibel naar uren toe.

What do we offer?

  • Je komt terecht in een groeiende onderneming.
  • Je wordt marktconform verloond.

Jobrelated competences

  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Antwerpen

Amsterdamstraat 1 - 2000 Antwerpen

+32 3 257 03 81

antwerpen.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy