Function

Op zoek naar een boeiende job als Technieker op de baan in jouw regio? Sleutel je graag aan een uitgebreid gamma van huisdhoudtoestellen? Dan is de functie van Field Technician jou op het lijf geschreven! Op basis van een vooropgestelde planning ga je langs bij klanten om het defecte toestel te herstellen.

Wat je bij ons gaat doen:

• Installeren en herstellen van Miele toestellen bij klanten (vnl. particulieren).
• Klanten adviseren over het optimale gebruik van hun toestel.
• Aanbevelen van andere Miele producten.
• Verzorgen van een correcte administratie inclusief je wisselstukkenbeheer. De wisselstukken worden ’s nachts geleverd in je bestelwagen op je thuisadres.
• Rapporteren aan de Field Service Manager.

Your profile

• Genoot een Technische opleiding (Elektromechanica/Elektriciteit/Electronica) of is gelijkwaardig door ervaring.
• Heeft bij voorkeur reeds een eerste werkervaring als Technieker of heeft een sterke kennis van elektriciteit.
• Is contactvaardig en gedreven om klanten een excellente service te bieden.
• Kan snel en accuraat diagnoses stellen.
• Werkt zelfstandig en nauwgezet.
• Is in het bezit van een rijbewijs B.
• Stelt zich flexibel op en houdt er een goede werkplanning op na.

What do we offer?

• Uiteraard krijg je een loon, dit vullen we aan met leuke extra’s.
• Bestelwagen, tankkaart, laptop, Iphone, volledig uitgeruste gereedschapskoffer.
• 6 inhaalrustdagen en 3 extra dagen verlof bovenop het wettelijke verlof van 20 dagen.
• Een intensief opleidingstraject met nadien de mogelijkheid om je verder op te werken binnen de organisatie.
• Een sterk merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.
• Werk in eigen streek zodat je een goede balans kunt vinden tussen je werk en je vrije tijd.

Jobrelated competences

• De klanten opleiden in het gebruik, het onderhoud en het afstellen van de parameters
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• De productvoorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen doorgeven
• De werking van het toestel controleren door proefdraaien en functietests, en de parameters instellen vóór teruggave aan de klant
• Defecte of versleten stukken identificeren en ze herstellen of vervangen
• Een inschatting maken van de prijs en de termijn van de herstelling
• Het defect of mankement lokaliseren door controles, testen en metingen
• Informatie inwinnen over de omstandigheden van het defect en een eerste diagnose stellen