Function

Voor onze klant, een tot de nummer één onafhankelijke speler op de Belgische markt van tankstations, zijn we op zoek naar een Shop Manager (m/v), regio Antwerpen.

Als Shop Manager draag je de verantwoordelijkheid over een volledige shop!

• Je bent de drijvende kracht voor de commerciële en financiële resultaten van de shop alsook de teamspirit 
• Je coacht en motiveert jouw team om het beste van zichzelf te geven want je doelstellingen zijn ambitieus
• Je voert een aantal administratieve taken uit, zoals:

o Bestellingen plaatsen en controleren

o Controles uitvoeren

o Taakverdeling

o Praktische zaken van de shop

o Planning en organisatie (uurroosters, aanwerving shopmedewerkers,…)

• Maar je staat steeds naast je teamleden mee in voor de uitbating van de shop. Zo sta je onder andere in voor:

o Je hebt een voorbeeldfunctie en geeft de nodige coaching waar nodig.

o Je zorgt voor een perfecte uitstraling van de bakkerij en shop.

o Je bedient klanten aan de kassa 

o Je bereidt verse gerechten in onze bakery zoals belegde broodjes & wraps, pasta,… en ziet er op toe dat de kwaliteit en de recepten altijd correct toegepast zijn.

o Je kijkt leveringen na en vult de shop aan

o Je staat mee in voor het onderhoud van het station

o Klantenservice is prioritair. Je bedient de klant met de glimlach en doet een gepast commercieel voorstel

• Je vindt het belangrijk dat de winkel er piekfijn uitziet en elk teamlid op de hoogte is van de meest recente promoties en acties
• Jouw teamleden kunnen bij jou terecht indien er issues zouden zijn of indien ze vragen hebben over de producten en diensten

Your profile

• Je bent klantvriendelijk, commercieel ingesteld en stelt een uitmuntende klanttevredenheid steeds voorop
• Je hebt ervaring als leidinggevende in de retail
• Je bent sterk organisatorisch en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je hebt een verzorgd voorkomen
• Je bent flexibel ingesteld en neemt zelf initiatief
• Je bent communicatief en geeft klanten en teamleden met plezier de nodige uitleg en advies
• Je bent positief, dynamisch ingesteld en een echte teamplayer

What do we offer?

• Een leuke werkomgeving binnen een dynamische organisatie
• Competitief salaris met tal van voordelen waaronder personeelskorting op shopartikelen en maaltijdcheques
• En voor de toppers: doorgroeimogelijkheden

Jobrelated competences

• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
• De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst overmaken
• De organisatie van een verkoopeenheid ontwerpen en toepassen (uurroosters, materiaal, ...)
• De producten ontvangen De levering met de bestelbon controleren Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
• De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
• De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
• Klanten adviseren en informeren over producten Producten verkopen
• Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)