Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - REPACK (M/V)

Region Waasland
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/601/202120976

Function

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de Waaslandhaven zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative Repack (m/v).

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

  • Verwerken van orders, documenten en vragen van uw klant
    • Silo beheer:  Verwerking en opvolging van laad/los silo orders rekening houdend met de beschikbaarheid van silo’s en de compatibiliteit van de verschillende producten met het oog op het vermijden van cross-contaminatie
    • Verpakkings- en speciale operaties
      • Verwerken en opvolging van orders mbt verpakkingsoperatie uit silo; te verpakken hoeveelheid, type van verpakkingsmateriaal, print/druk op het verpakkingsmateriaal en juiste labels
      • Verwerken en opvolgen van orders voor speciale operaties zoals blenden, herlabelling, etc., ook hierbij toezien dat de correct hoeveelheden, labels, verpakkingsmateriaal worden meegegeven
  • Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met de klant telefonisch mail of face to face.
  • Afstemmen met operaties rond de vooruitgang van de orders/activiteiten
  • Facturatie:  kennis van de tarieven en de afspraken van het contract/offerte
  • Rapporteren van non-conformiteiten naar de klant toe bv. schades bij lossing, onjuiste/onvolledige documenten, etc.

Your profile

  • Goede kennis van Nederelands en Engels, Frans is een plus
  • Sterke communicatie vaardigheden naar de klant maar ook intern de organisatie
  • Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie
  • Flexibel en stressbestendig
  • Zelfstandig kunnen werken maar ook goed binnen een team functioneren
  • Probleemoplossend denken
  • Bereid om in een 2 shiften te werken (6-14u, 14-22u)

What do we offer?

  • Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur
  • Veel variatie
  • Een aantrekkelijk salarispakket

Jobrelated competences

  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Antwerpen

Amsterdamstraat 1 - 2000 Antwerpen

+32 3 257 03 81

antwerpen.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy