Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (M/V)

Region Waasland
Fixed
Reference: 7/508/202167558

Function

Voor een logistieke onderneming regio Kallo, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v).

Jouw takenpakket:

- Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en helpt hen via telefoon, via mail en face to face verder

- Je beheert je eigen timemanagement om aan de noden van de klant te voldoen

- Je bent verantwoordelijk voor alle bijkomende administratie en beheert databases van je klantenportefeuille

- Je behandelt aanvragen, offertes, bestellingen,...

- Je onderhoudt een goede relatie met andere interne afdelingen

- Je volgt al het klantencontact nauwgezet op

Your profile

- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service

- Je neemt initiatief en hebt een hands-on mentaliteit

- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels, dit zowel geschreven als gesproken

- Je werkt nauwkeurig en besteedt aandacht aan details

- Je bent flexibel qua werkuren (7u-18u)

- Je beschikt over eigen vervoer

What do we offer?

- Je komt terecht in een job met uitdaging en veel afwisseling.

- Je krijgt veel verantwoordelijkheid.

- Je wordt marktconform verloond.

Jobrelated competences

  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Beveren

Grote Markt 34 - 9120 Beveren-Waas

+32 3 755 81 87

beveren.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy