Vacancy

CUSTOMER SERVICE - NL/FR - ECOLOGISCHE SECTOR (M/V)

Region Antwerpen
Fixed
Reference: 7/508/202115707

Function

Voor een zeer moderne internationale onderneming actief in hernieuwbare materialen, zijn we op zoek naar een bediende op de dienst Customer Service. Spreek je vlot Nederlands én Frans? Ben je klantvriendelijk en werk je nauwkeurig? Dan is deze functie op je lijf geschreven.

  • Door telefonische en mail contacten neem je orders aan en plan je deze in de productie. 
  • Communicatie i.v.m. orders naar de klanten toe, valt tevens onder jouw verantwoordelijkheid.
  • Je voert orders in, behandelt klantenvragen en zorgt voor een optimale werking op kantoor.
  • Daarnaast bestaat je takenpakket ook uit het uitvoeren van algemene administratie.
  • Je volgt bestellingen op van begin tot einde.

Your profile

  • Je hebt minimum een Bachelor diploma en een eerste werkervaring
  • Je hebt een goede talenkennis: Nederlands en Frans zijn een must, andere talen zijn een pluspunt.
  • Ervaring met SAP is een sterk pluspunt, maar geen must.
  • Je werkt zeer nauwkeurig en draagt zorg voor klantenorders.
  • Je bent stressbestendig en kunt prioriteiten bepalen in drukke werkperiodes.
  • Je bent een aangename collega, bent teamgericht.

What do we offer?

  • Aantrekkelijke bruto verloning, aangevuld met maaltijdcheques van € 8,- per dag. 
  • Sociaal abonnement of 100% terug betaling van het openbaar vervoer.
  • Glijdende werkuren en mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk in overleg.
  • Werken in een internationale omgeving, waar doorgroei - nationaal en internationaal - mogelijk is.
  • Werken in een modern kantoor, voorzien van veel ramen en lichtinval.
  • Een gezonde leefstijl wordt hier aangemoedigd: vers fruit is altijd aanwezig en maandelijks wordt hier een sportactiviteit georganiseerd.
  • Je komt terecht in een dynamisch team, waar teamwork voorop staat.   

 

Jobrelated competences

  • Klanten: Bedrijven
  • Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
  • Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
  • Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
  • Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
  • Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Beveren

Grote Markt 34 - 9120 Beveren-Waas

+32 3 755 81 87

beveren.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy