Vacancy

CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL (M/V)

Region Gent
Temporary
16,00 euros per hour
Reference: 7/507/202121692

Function

Konvert Interim is voor een klant gelegen te Gent op zoek naar een CSP voor (bepaalde duur van 6 maanden)


Na een interne opleiding krijg je de verantwoordelijkheid over een heel divers klantenpakket waar jij het voornaamste aanspreekpunt bent voor de klant. Je staat hen te woord voor algemene vragen, offertes, orderopvolging, klachtenbehandeling, ...

Samen met de account managers en jouw enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je zo een duurzame relatie op met jouw klanten.
In jouw functie heb je een coördinerende rol in het gehele proces van offerte, naar werkopdracht aan de productie, tot verzending van de goederen.
Met een kritische blik sta je open voor het zoeken naar optimalisaties van zowel interne processen bij ons als bij de klant met winstgevendheid en efficiëntie in het achterhoofd.
Je komt terecht in een ambitieuze internationale organisatie waar teamgeest en samenwerken tussen verschillende afdelingen van cruciaal belang zijn.


Your profile

• Je bent gedreven, enthousiast en klantvriendelijk. In ruil krijg je een vertrouwensband met jouw klanten waar je energie en motivatie uit haalt.
• Je kunt zelfstandig werken maar bent ook een goeie teamspeler.
• Multitasken behoort tot jouw dagelijks takenpakket. Om het overzicht te bewaren, ben je stressbestendig, flexibel en kan je prioriteiten te stellen.
• Een commerciële flair helpt je bij opbouwen van klantenrelaties.
• Je beschikt minimum over een bachelor diploma en ervaring binnen een commerciële functie is een groot pluspunt.
• Affiniteit met verpakkingen en technische interesse zijn een pluspunt.
• De talen Nederlands, Frans en Engels beheers je vlot, zowel gesproken als geschreven.

What do we offer?

tijdelijke functie van 6 maanden

Mooie verloning volgens ervaring

Jobrelated competences

  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim St-Amandsberg Logistics

Antwerpsesteenweg 85 - 9040 Sint-Amandsberg

+32 9 219 09 82

sint-amandsberg.logistics@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy