Vacancy

STUDENTEN KLANTENDIENST (OUTBOUND) - OPSTART 03/10 - N-ALLO (M/V)

Region Gent
Temporary
10,00 euros per hour
Reference: 7/501/202272648

Function

Voor één van de grootste interaction centers van België, zijn we op zoek naar gemotiveerde en flexibele studenten voor de regio Gent.

Jouw opdracht:

  • Je belt uit naar de bestaande klanten

Wat gebeurt er in zo een call?

Dit kan gaan van hold back (= klanten willen vertrekken maar overtuigen te blijven) tot win back (klanten die vertrokken zijn terugwinnen) tot home assistance (pakket aanbieden bij bestaande klanten) tot alles rond Up (productengamma aanbieden)

Your profile

  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. 
  • Je bent flexibel inzetbaar !
  • Jouw enthousiasme en motivatie maken het verschil.

What do we offer?

  • Marktconform salaris: PC barema 200
  • Terugbetaling: trein(100%), bus(80%), wagen en fiets: het officieel tabel

Jobrelated competences

  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Working as a student

In order to be able to employ you as a student, we need an official certificate of enrolment for the current school or academic year. This is an obligation mentioned in the administrative instructions of the NSSO. You don't have this in your possession yet? No problem. Just ask your educational institute for them and add them to your enrolment at a later date. Take a look at the website of your educational institution, often you can download the document online. Keep in mind that it is only possible to upload a PDF or Word document. Problems or questions about this? Please contact your nearest Konvert office, they will be happy to help you.

Which enrolment certificates are eligible?

  • - Complete curriculum studies (secondary or higher education/university)
  • - Alternate learning program, theory + practical traineeship
  • - Part-time studies – theory only without practical traineeship
  • - Independent learning – diploma via examination board
  • - Finishing a thesis
  • - Possibly adult education if main activity

This gross hourly wage is based on the sectoral gross wage of an 18-year old on the date of the vacancy. No rights or obligations can be derived from this information. The actual gross hourly wage awarded may therefore deviate.

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Gent

Savaanstraat 1 - 9000 Gent

+32 9 225 04 08

gent.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy