Function

Konvert Gent zoekt naar medewerkers om in een contactcenter te werken regio Gent.

Dit is een outbound functie maar het kan zeker ook zijn dat je op een project wordt geplaatst waarbij je de agendaplanning zal moeten doen.

Heb jij een vlotte babbel en geen schrik om te telefoneren? Solliciteer dan nu!

Your profile

• Vlotte babbel
• Gemotiveerd om vooropgestelde doelen te behalen
• Assertief
• Je bent bereid om voltijds te werken
• Communicatief
• Commercieel

What do we offer?

• Snelle opstart!
• Leuke sfeer
• Optie vast
• Daguren van 9-18u  (vrijdag tot 15u45)
• Gratis fruit/soep/koffie op de werkvloer
• Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
• Thuiswerk mogelijk na opleiding en bij positieve evaluatie

Jobrelated competences

• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)