Function

In het Grand Casino Knokke, dat dit jaar andermaal werd bekroond tot Beste Casino van België door de prestigieuze World Travel Awards, geniet je niet alleen van een glamoureuse avond vol spannend entertainment, een heerlijk diner in ons restaurant Mascotte, maar ook van talrijke evenementen in onze prachtige feestzalen.

De wereld van magie en verwondering start voor de klant reeds bij het binnenstappen in het adembenemend decor van ons onthaal, waar jij als onthaalmedewerker, samen met 16 collega’s, klanten verwelkomt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je registreert klanten bij aankomst, en onthaalt hen vorstelijk;
• je informeert hen over lopende acties, en beantwoordt hun vragen;
• je bewaart hun persoonlijke items zorgvuldig in de vestiaire;
• je beantwoordt telefonische/online vragen, of plant reservaties nauwgezet in.

Your profile

Je bent

• leergierig en betrokken;
• vlot in de omgang, onderhoudend en je hebt een positieve ingesteldheid;
• in staat klanten te verwelkomen in het Nederlands en het Frans;
• gedreven om klanten op een elegante en klantvriendelijke manier te bedienen;
• vertrouwd met een computer (o.a. versturen en opmaken van e-mails).

What do we offer?

• deel uitmaken van een unieke setting, en bijdragen aan een bijzondere klantenervaring;
• opgeleid worden tot een voorbeeldige host, die straalt in smaakvolle maatkledij;
• samen groeien met een award-winning werkgever in volle expansie;
• 4 werkdagen van 10 uur 
• 1/3 weekends thuis 
• comfortabel genieten van werkzekerheid door een contract van onbepaalde duur
• een aantrekkelijk salarispakket 
  • € 2483,44 bruto per maand
  • maaltijdcheques van € 5,35
  • nachtpremie per maand van € 131,00
  • groepsverzekering 

Jobrelated competences

• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren