Vacancy

TELEMEDEWERKER KLANTENDIENST LIDL (M/V)

Region Oostende
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/103/202038816

Function

Ben jij iemand die graag mensen helpt en te woord staat? Kan je dit vlot in het Nederlands en Frans? Lees dan snel verder!

In de functie van Customer service werk je samen met je collega's in teamverband om het service level zo hoog mogelijk te houden.

Dit doe je door op een vriendelijke manier klanten bij te staan met hun uitdagingen. Door gerichte vragen te stellen, zoek je de nood van de klant en tracht je een antwoord te bieden.

Hiervoor zoek je gegevens op via de computer, verwerk je de ontvangen informatie en volg je het administratief op.

Heb je de klant goed geholpen? Vraag steeds met een glimlach wat je nog meer voor hun kan betekenen.

Your profile

- Je wordt flexibel ingepland van maandag tot zaterdag tussen 8u30 en 19u

- Je kan vlot Nederlands en Frans spreken, lezen en schrijven

- Je bent klantgericht met een commerciële toets

- Je kan vlot overweg met een computer

- Je bent gemotiveerd en leergierig

- Geen relevante ervaring nodig 

What do we offer?

Een uitdagende job waarbij je elke dag wel iets bijleert.

De werksfeer in dit dynamische bedrijf is fantastisch! De collega's zijn stuk voor stuk toppers!

Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag tot zaterdag tussen 8u30 en 19u.

Hiervoor ontvang je een basis loon, aangevuld door maaltijdcheques vanaf 6 maand,

Bovendien voorziet de werkgever gratis fruit, water, koffie, soep... op de werkvloer! Kom je van iets verder? Dan kan je een parkeerkaart aanvragen.

Woon je dichtbij? Dan is het vlot bereikbaar per fiets of met het openbaarvervoer (10 min van station).

Jobrelated competences

  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Veurne

Sint-Denisplaats 2 - 8630 Veurne

+32 58 31 20 05

veurne.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy