Vacancy

TECHNISCHE KLANTENDIENST VOOR ORANGE (M/V)

Region Oostende
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/103/202038813

Function

Ben jij een gedreven klantendienst medewerker? Hou je van vragen oplossen? Ben jij iemand die graag praat en goed kan luisteren? Bied je graag klanten een oplossing? En je hebt een goede technische kennis? Dan is deze functie alvast iets jou! Als technische klantendienst medewerker moet je jezelf zien als iemand die de klant verder helpt, als adviseur van het bedrijf, als luisterend oor, als raadgever en als mentor. De volgende vragen kan je krijgen als technische klantendienst medewerker: *"Mijn modem werkt niet meer. Wat moet ik doen" •"Mijn internet werkt momenteel niet meer. Kan je dit bekijken" •"Ik kan geen berichten meer versturen" •"Ik krijg een foutmelding via mijn gsm, het internet, mijn modem,..." Als klantendienst medewerker bellen de klanten jou op. Ze bellen jou op omdat ze vragen hebben en graag verder geholpen willen worden. Het is aan jou om de klant tevreden de oproep te laten afsluiten. Als gepassioneerde klantendienst medewerker sta je 100% achter het product. Samen met jouw klanten ga je op zoek naar de beste oplossing voor hun vragen/bemerkingen. Wanneer jouw klant tevreden is volg je zijn/haar administratie op

Your profile

- Je wordt flexibel ingepland van maandag tot zondag tussen 8 en 22 uur

- Technische kennis

- Je kan vlot Nederlands spreken, lezen en schrijven

- Je bent klantgericht met een commerciële toets

- Je kan vlot overweg met een computer

- Je bent gemotiveerd en leergierig

- Geen relevante ervaring nodig 

What do we offer?

Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag tot zondag tussen 8u00 en 22u00

Hiervoor ontvang je een basis loon, aangevuld door maaltijdcheques vanaf 6 maand, premies voor de uren na 20 uur en op zondag en feestdagen.

Bovendien voorziet de werkgever gratis fruit, water, koffie, soep... op de werkvloer!

Kom je van iets verder? Dan kan je een parkeerkaart aanvragen.

Woon je dichtbij? Dan is het vlot bereikbaar per fiets of met het openbaarvervoer (10 min van station).

Jobrelated competences

  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Veurne

Sint-Denisplaats 2 - 8630 Veurne

+32 58 31 20 05

veurne.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy