Vacancy

TECHNISCHE KLANTENDIENST OPSTART 12/12 (M/V)

Region Oostende
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/101/202289653

Function

Heb je technisch inzicht? Los je technische problemen op in een handomdraai? Dan is deze vacature ongetwijfeld iets voor jou! Samen met je collega's ga je in teamverband aan de slag om mensen te helpen bij hun technische uitdagingen. Door gerichte vragen te stellen tracht je de uitdaging of het probleem op te lossen. Wifi-signaal niet sterk genoeg? De tv geeft geen beeld? 4g gaat traag? Jij hebt voor alles de oplossing! Uiteraard volg je alles correct administratief op doormiddel van gegevensverwerking in de verschillende programma's. Heb je de klant goed geholpen? Vraag steeds met een glimlach wat je nog meer voor hun kan betekenen.

Wat zijn jouw taken?

  • Op een vriendelijke manier mensen bijstaan in hun uitdagingen;
  • Telefonische ondersteuning bieden bij technische problemen (goede computerkennis);
  • Per mail problemen oplossen. 

Your profile

  • Je wordt flexibel ingepland van maandag tot zondag tussen 8 en 22 uur;
  • Je kan vlot Nederlands spreken, lezen en schrijven
  • Je bent klantgericht
  • Je kan vlot overweg met een computer;
  • Je bent gemotiveerd en leergierig;
  • Interesse in technische zaken van TV en internet;
  • Je kan opstarten op maandag 12/12;
  • Je hebt de eerste maand geen verlof gepland.

What do we offer?

  • Een uitdagende job waarbij je elke dag wel iets bijleert. De werksfeer binnen Call-it is fantastisch! De collega's zijn stuk voor stuk toppers!
  • Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag tot zondag tussen 8u00 en 22u00 waar we rekening houden met uw voorkeuren. Hiervoor ontvang je een basis loon, aangevuld door maaltijdcheques vanaf 6 maand, premies voor de uren na 20 uur en op zondag en feestdagen.
  • Bovendien voorziet de werkgever gratis fruit, water, koffie, soep... op de werkvloer!
  • Kom je van iets verder? Dan kan je een parkeerkaart aanvragen. Woon je dichtbij? Dan is het vlot bereikbaar per fiets of met het openbaarvervoer (10 min van station).

Jobrelated competences

  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Oostende

Ernest Feysplein 14b - 8400 Oostende

+32 59 51 54 90

oostende.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy