Vacancy

CONTACT TRACER #COVID-19 (M/V)

Region Oostende
Temporary
Reference: 7/101/202139055

Function

Wil jij het verschil in deze bizarre tijd? Daar draait het bij het team van contact onderzoekers om! De prioriteit als call agent is het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Samen ga je telefonisch de strijd aan tegen het coronavirus en word je de nieuwe held van het land. Ben je communicatief en telefoneer je graag? Dan ben JIJ de persoon die wij zoeken! Solliciteer NU en wij contacteren je zo snel mogelijk! Tot binnenkort!

Your profile

  • Je gaat gemakkelijk gesprekken met mensen aan en kan hen een luisterend oor bieden.
  • Ervaring als callcenter agent en affiniteit met de gezondheidssector zijn een meerwaarde maar geen vereiste voor deze functie.
  • Je beschikt over een diploma van hoger secundair onderwijs en een blanco goed gedrag en zeden. 
  • Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van andere talen is een plus.
  • Je kan je minimum voor 2 maand engageren.
  • Je bent beschikbaar voor een sollicitatiedag op dinsdag 20/07, vrijdag 23/07 of donderdag 29/07
  • Je bent beschikbaar om 27/07 op te starten. 
  • Je hebt geen verlof gepland in de eerste maand. 
  • Contact onderzoekers werken in een vast flexibel uurrooster voor 7 weken. Na die 7 weken, starten ze opnieuw in ‘week 1’. In deze 7 weken planning hebben ze:
    • 1 volledig weekend vrij
    • 1 weekend waar ze de zaterdag vrij zijn
    • 1 weekend waar ze de zondag vrij zijn
    • 4 weekends werken op zaterdag én zondag

What do we offer?

Een flexibel werkrooster tussen 8u en 20u van maandag tem zondag. In beurtrol werk je ook in het weekend (10u en 20u).

Opdracht duurt minimaal 3 maand. Na deze opdracht is er de mogelijkheid om binnen het bedrijf intern te solliciteren voor een andere afdelingen (klantendienst).

Binnen het bedrijf heerst er een fijne werksfeer en werk je in een leuk team.

Jobrelated competences

  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Oostende

Ernest Feysplein 14b - 8400 Oostende

+32 59 51 54 90

oostende.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy