Vacancy

MEDEWERKER HELPDESK (M/V)

Region Beringen - Tessenderlo
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 6/801/202152572

Function

Je staat in voor het first line telefonisch onthaal van de klanten op onze technische dienst, u verleent eerste technische bijstand via telefoon en remote.

Je maakt service tickets op van technische problemen bij onze klanten en registreert de input van de planning.

Cijfers schrikken je zeker niet af, integendeel ze zijn voor jou een uitdaging en van de grootste waarde binnen deze ondersteunende afdeling.

Op het einde van de dag bewaak je de planning van de techniekers op de baan en je stuurt deze informatie ook naar onze klanten.

Your profile

·         Je bent in het bezit van een hoger technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring

·         Je kunt zelfstandig werken, tevens ben je klantgericht en oplossingsgericht

·         Kennis van Briljant Software is een pluspunt

·         Kennis van Proximus diensten en producten is pluspunt

·         Je werkt georganiseerd en gestructureerd en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, kennis van Frans en Engels zijn een meerwaarde.

What do we offer?

Vaste maandwedde aangevuld met extra-legale voordelen. Aangename werksfeer in een dynamisch, groeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden.

Jobrelated competences

  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
  • Kopieerwerk verrichten
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren
  • Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Hasselt

Gulden Sporenplein 1 - 3500 Hasselt

+32 11 32 58 29

hasselt.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy