Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (M/V)

Region Aarschot - Diest - Haacht
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 6/801/202130793

Function

Voor onze klant regio Zelem zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Hoe ziet je dag eruit?

- Als Customer Service Medewerker sta je voornamelijk in voor het opvolgen van Key Account klanten orders.
- Je geeft bestellingen in en communiceert over prijzen, levertermijnen, product beschikbaarheid en promo’s.
- Verder zorg je ook voor het up-to-date houden van het klantenbestand van de voor jou toegewezen klanten, woon je meetings bij, help je mee bij mailings, en ben je af en toe back-up van je collega’s.
- Verder is er een rechtstreekse link met de logistiek waarmee je dagelijks contact hebt.
- Het opvolgen van deze orders vraagt een gestructureerde werking waarbij details zeer belangrijk zijn.
- Je fungeert als link tussen customer service en logistiek en verdeelt je tijd waar je het meeste nodig bent.
- Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Your profile

- Je genoot een bacheloropleiding of kan aanzienlijke ervaring aantonen in een gelijkaardige rol
- Gebruikelijke Office- en internet toepassingen (Word, Excel, Outlook) zijn voor jou geen geheim
- Je kan zelfstandig werken en hebt een commerciële feeling
- Uitdagingen ga je niet uit de weg en je kan steeds de kalmte bewaren
- “Teamwork makes the dream work” is jouw motto
- Je beheerst een zeer sterke talenkennis van het Nederlands & Duits en een basiskennis van het Engels & Frans
- Kennis van JD-Edwards of AS-400 is een mooie plus

What do we offer?

- Een voltijdse betrekking waarbij je gemiddeld 39.75u per week werkt, hier tegenover staan uiteraard betaalde ADV-uren
- Het salarispakket bestaat o.a. uit maaltijdcheques, eco-cheques en terugbetaling vervoer volgens het sociale abonnement

Jobrelated competences

  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Hasselt

Gulden Sporenplein 1 - 3500 Hasselt

+32 11 32 58 29

hasselt.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy