Vacancy

TECHNICO-COMMERCIAL BACK OFFICE (H/F)

Brussels Capital
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 6/701/202033255

Function

Pour l'un de nos clients, à Bruxelles, actif dans l'outillage pour les professionnelles du bâtiments (Outillage, quincaillerie, serrurerie, visserie, vêtements de travail, ...) nous sommes à la recherche d'un ou une Technico-Commercial Interne.

En tant que collaborateur du service commercial interne, vous aidez les clients et les délégués par téléphone dans l'identification de leurs besoins actuels et à venir. -

  • Vous assurez le suivi via le système informatique mis en place (CRM).
  • Vous encodez les commandes, les demandes d'offres et vous les dispatchez.
  • Vous sélectionnez, triez et suivez les devis des commerciaux externes.
  • Vous assurez le suivi optimal des échanges commerciaux.
  • Vous répondez aux appels téléphoniques entrants et vous mettez tout en œuvre pour assurer un suivi de qualité auprès des clients.
  • Vous renseignez les clients et les commerciaux concernant les stocks, prix, les commandes en cours ou toute autre question.
  • Vous contactez les clients pour leur proposer de nouveaux produits et/ou répondez à toute demande en suspens.
  • Vous êtes orienté « problem-solver » et vous avez la capacité d'anticiper et de solutionner les problèmes de vos clients tout en communiquant les informations en interne.
  • Vous êtes en possession d’un graduat ou équivalent dans le domaine technique ou vous avez une expérience professionnelle probante dans le domaine de la quincaillerie, de l’outillage électrique et à la main, de la visserie, de la serrurerie et vous maîtrisez les connaissances liées aux EPI (Equipements de Protection).

Your profile

  • La gestion administrative est un de vos points forts.
  • Vous êtes un vendeur née.
  • Vous êtes à l’écoute, patient, curieux, modérateur et fin négociateur.
  • Vous êtes organisé et structuré pour atteindre des résultats.
  • Le challenge est pour vous un ingrédient de motivation.
  • Le changement est pour vous un moyen de s’adapter à une situation.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion et de la suite Office.
  • Vous avez des connaissances en gestion financière.
  • Vous êtes francophone et avez un bon niveau de néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit et la connaissance d’une langue supplémentaire est un atout. 

What do we offer?

  • Nous vous proposons un emploi motivant à temps plein au sein d'une entreprise familiale en pleine croissance.
  • Vous intégrerez une équipe dynamique qui est au service du client.
  • Nous vous offrons une fonction variée et passionnante avec de réelles opportunités d’évolution, vous permettant de bénéficier d’un programme de formation continue et de coaching personnalisé.
  • Vous travaillerez sur base d'un horaire de travail variable de 38 heures/semaine réparties sur 5 jours du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00.

Jobrelated competences

  • Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen
  • De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
  • De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen
  • Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)

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Contact

Konvert Office Brussel

Square Sainctelette 1-3 - 1000 Brussel

+32 2 502 32 99

brussel.office@konvert.be

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