Vacancy

CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER (M/V)

Region Geel - Mol
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 6/602/202235567

Function

Breng je graag wat kleur aan je professionele leven? Ben je stipt, communicatief, enthousiast? En is jouw Frans 'fantastique'? Laat dan alles vallen en aanschouw je nieuwe droomjob!

Voor een kleurrijke klant, gespecialiseerd in het maken van grootformaat printers, zoeken we een 'customer support medewerker' in Geel.

 

Jouw uitdagende taken zijn: 

  • ingeven van orders in SAP;
  • orderopvolging van ingave tot levering (inclusief back orders);
  • communicatie met de dealer (B2B business) over de status van hun order en levering;
  • communiceren met extern magazijn en transport i.v.m. orders en levering;
  • oplossingen aanreiken voor mogelijke problemen (bv. voorraad, transport, ..);
  • klachtenbehandeling en/of -opvolging;
  • ondersteuning van account managers (voornamelijk administratief) waar mogelijk;
  • opmaken van kredietnota’s, verwerken van service orders, administratieve afhandeling van garantiegevallen.

 

Klinkt dit als muziek in de oren? Stuur je CV dan door naar geel.office@konvert.be of klik op de knop solliciteer!

Your profile

Wij zoeken:

  • een persoon met voldoende maturiteit die verantwoordelijkheid opneemt maar ook deelt;
  • iemand met zeer goede talenkennis Frans (klanten) en Engels (contact met internationale collega’s);
  • iemand met ervaring in een gelijkaardige job in B2B;
  • iemand die minstens een professionele bachelor heeft;
  • iemand die niet bang is om met klanten te communiceren zowel telefonisch (hoofdzakelijk) als via email;
  • iemand zich met meerdere zaken tegelijk kan ontfermen zonder de pedalen te verliezen;
  • een teamplayer;
  • iemand met een commerciële mindset;
  • kennis van SAP (een sterke plus);
  • talenkennis Duits (een plus);
  • bij voorkeur een fulltime medewerker.

What do we offer?

Wij bieden:

  • interimcontract (met optie vast) of onmiddellijk contract onbepaalde duur;
  • salaris marktconform en in functie van ervaring met:
    • maaltijdcheques € 8,00/dag,
    • groepsverzekering 3% van jaarsalaris,
    • hospitalisatieverzekering,
    • variabele vergoeding: 5% van jaarsalaris,
    • gratis broodmaaltijd op kantoor.
  • 40-urenweek (ma-vrij) met 1 compensatiedag per maand;
  • 20 vakantiedagen;
  • thuiswerk is mogelijk in lijn met interne bepalingen (momenteel minimum 2 dagen op kantoor);
  • zeer leuk en matuur team dat graag goed presteert maar ook graag goed lacht!

Jobrelated competences

  • Klanten: Key accounts
  • Klanten: Bedrijven
  • Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Geel

Pas 305 - 2440 Geel

+32 14 22 23 74

geel.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy