Vacancy

VERANTWOORDELIJKE AFLEVERINGEN (M/V)

Region Geel - Mol
Fixed
Reference: 6/602/202033338

Function

Voor onze klant in Geel zijn we op zoek naar een verantwoordelijke afleveringen.

Samen met 2 andere collega’s zorg je mee voor het hoogtepunt in de ‘customer journey’ van onze klanten: de aflevering van hun nieuwe motorhome. Op een korte tijd probeer je alle snufjes en toebehoren van de motorhome duidelijk uit te leggen. Een motorhome is een complex product, met vele accessoires en bovendien met de hand gebouwd (niet machinaal). Dit maatwerk maakt dat je als afleveraar zeer goed inzicht moet hebben in ons product en eventuele onvolmaaktheden tijdens de aflevering klantvriendelijk en oplossingsgericht benaderd. Je werkt hiervoor nauw samen met de teamleader van de montage. Samen probeer je de kwaliteit van de afleveringen ook op lange termijn verder te verbeteren door regelmatig feedbackmomenten in te lassen met het team van de montage & kwaliteitscontrole. Je rapporteert rechtstreeks aan de aftersales manager.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je zorgt voor de aflevering van een motorhome aan onze klanten
  • Ter voorbereiding op de aflevering kijken jij en je team zorgvuldig na of alle opties en accessoires correct geplaatst zijn en conform het verkooporder. Indien nodig onderneem je de nodige acties om de motorhome zoals afgesproken op te leveren.
  • Dankzij je uitgebreide productkennis zorg je ervoor dat elke klant volledig geïnformeerd is en met een tevreden gevoel zijn motorhome in ontvangst neemt
  • Indien er tijdens de aflevering defecten bovenkomen, pak je dit probleemoplossend aan in samenspraak met de verantwoordelijke van het montageteam
  • Als verantwoordelijke geef je feedback aan het montageteam om toekomstige gebreken te vermijden.
  • Je bent verantwoordelijk voor de vakantieplanning van de afleveraars, zodat de afleveringen van de motorhomes niet in het gedrang komen.

Your profile

  • Je bent een vriendelijk persoon en hebt een verzorgd voorkomen
  • Je bent klantvriendelijk/commercieel ingesteld en hebt een sterk empathisch vermogen
  • Je communiceert vlot
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
  • Je bent leergiering en hebt interesse en een affiniteit voor motorhomes (Motorhome-ervaring is een pluspunt)
  • Je bent stressbestendig en kan omgaan met onverwachte situaties
  • Je bent sterk in organiseren, coördineren en hebt leidinggevende capaciteiten
  • Je beschikt over een rijbewijs B
  • Je hebt geen schrik om indien nodig je handen vuil te maken

What do we offer?

  • Je komt terecht in een dynamische en groeiende omgeving waar men veel aandacht besteed aan een goede werksfeer.
  • Je krijgt een uitdagende en veelzijdige functie met grote en directe impact op onze klantentevredenheid.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur (40 uren + 12 ADV met een marktconform loonpakket.)

Jobrelated competences

  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren
  • Kopieerwerk verrichten
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
  • Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Geel

Pas 305 - 2440 Geel

+32 14 22 23 74

geel.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy