Vacancy

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - DUITS/ENGELS (M/V)

Region Geel - Mol
Fixed
Reference: 6/602/202033279

Function

Voor een bedrijf in de regio Westerlo zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Verwerken van de bestellingen van de klanten van A tot Z Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten Tot je takenpakket behoren het ingeven, aanpassen en opvolgen van orders van klanten, het opstellen van de nodige documentatie voor export, alsook het regelen van transport (luchtvervoer, wegvervoer en koeriersdiensten). Hierbij werk je steeds met deadlines in een JIT logistieke omgeving. Verhogen van de klanttevredenheid door het meedenken met de klant en het aanreiken van alternatieve oplossingen bij problemen waarmee de klant te maken krijgt Opstellen en updaten van klantenmasterdata en procedures zodat zendingen vlot tot bij de klant geraken Je werkt nauw samen met de verschillende diensten binnen onze organisatie. Opvolgen van inkomende stock voor openstaande orders Je rapporteert aan de CS-Officer Aarzel niet om je CV door te mailen naar geel.office@konvert.be of bel ons op het nummer 014/22 23 74

Your profile

• Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring • Minimum 3 jaar ervaring in customer service en/of logistiek • Goede kennis van ERP-systemen, kennis SAP • MS Office pakket skills en sterk in Excel • Flexibel, accuraat en stresbestendig bij verhoogde werkdruk • Proactief, resultaatgericht en ondernemend • Goede communicatieve skills en een teamspeler • Vloeiend Nederlands, een goede kennis van Duits en Engels, andere talen zijn een plus

What do we offer?

• Een boeiende uitdaging in een dynamische en toekomstgerichte sector • Je komt terecht in een geëngageerd team • Je krijgt de kans om professionele opleidingen te volgen met aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling • Een voltijdse job van onbepaalde duur • Een marktcomform loonpakket aangevuld met extra-legale voordelen

Jobrelated competences

  • De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
  • De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
  • De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
  • De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
  • Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
  • Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
  • Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
  • De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
  • De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Office Geel

Pas 305 - 2440 Geel

+32 14 22 23 74

geel.office@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy